Opinie o Club Esse Palmasera Resort
Kategoria lokalna: 4
Oceny szczegółowe
Zweryfikowane treści - Opinie pochodzą od Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Dowiedz się, co sądzą inni
Nowość AIZastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
raczej polecam
Andrzej 03.10.2022 | Tagi: powyżej 65 lat, samemuHotel świetnie położony, piękna okolica . Co do samego hotelu to trochę inny niż w opisie Rainbow ,zdjęcie przedstawia inną część Palmasera dla lepszych gości niż Polacy . Miałem kłopot z All inclusive gdyż w hotelowym rejestrze go nie posiadałem pomimo opłacenia, sprawa wyjaśniła się po jednej dobie a do tego czasu w barach musiałem płacić. Rezydentkę widziałem dwa razy - tuż po przylocie na lotnisku i tuż przed odlotem a zatem trzeba zakwaterować się samemu potrzeba znać język obcy ( angielski, niemiecki lub włoski ). Pokój czysty i wygodny. Obsługa hotelu bardzo uprzejma a w restauracji pracowały dwie polki . Z basenu można korzystać wyłącznie w czepku !!!. Co do All inclusive to obejmował tylko napoje w plastikowych kubkach w barze przy basenie - napoje w butelkach ( w tym woda ) przekąski i lody dodatkowo płatne a w barze przy tarasie widokowym wszystko płatne a ceny astronomiczne. Z pobliskiego portu Cala Gonone można wykupić wspaniały rejs po zatoce statkiem lub pontonem (polecam ponton). Plaża nie jest piaszczysta tylko drobny żwir ale za to morze wspaniałe.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
sredni hotel
Ewelina 09.08.2026 | Termin pobytu: czerwiec 2026 | Tagi: 46-55 lat, z rodzinąHotel nie jest wart ceny, która trzeba zapłacić, plusy sa jedynie za położenie w przepięknej okolicy, teren hotelu i basen. Jednak jedzenie, porządek i obsluga hotelowa zwłaszcza ze byl to all inclusive zdecydowanie na minus. No i brak balkonu w pokoju to juz skandal.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Starzejący się hotel
Zbigniew 19.07.2026 | Termin pobytu: lipiec 2026 | Tagi: 46-55 lat, w parzePokoje jak na zdjęciu oferty. Są to zdjęcia pokoi prawdopodobnie sprzed 25 lat i aktualnie zostały jedynie odmalowane. Klimatyzacja w pokojach jest tak stara, że gdy pracowała, to była tak.głośna, że na pewno nikt nie był w stanie przy niej usnąć. Reszta zdjęć w ofercie Rainbow, to teren hotelu dla gości PREMIUM, do którego klienci biura nie mają wstępu. Basen ładny, duży, czysty. Leżaki przy basenie i na plaży ładne, czyste. Łazienki (2 męskie kabiny na kilkaset osób) przy basenie nieakceptowalne, bez zamknięcia, bez mydła, cały czas zabłocone przez dzieci, z uwagi na ilość osób korzystających. Łazienki przy plaży lepsze (po jednej kabinie). Plaża poprawna, obsługa na plaży nie chce rozstawiać nowych parasoli i leżaków, bo jej się nie chcę. Jest tam jedna osoba, która coś wykrzykuje po włosku, albo śpi w tej pracy, na swoim leżaku. Ogród hotelu bardzo duży i bardzo ładny. Nieopodal hotelu jest urocze i malownicze centrum miasteczka Cala Gonone. W hotelu jest wiele boisk, natomiast większość załogi hotelu nie mówi po angielsku, więc niechętnie kontaktują się z Polakami i Czechami, aby umożliwić im aktywność sportową. Formuła All Inclusive, to jest fikcja. To jest pobyt z 3 posiłkami i 1 barem przy basen, gdzie można zamówić napoje, w kubeczkach plastikowych/ papierowych - 3 szt. jednorazowo na osobę. Napoje podaje barman, często tylko 1 barman. Więc średnio cały czas jest kolejka około 15 osób. Sami więc możecie sobie wyobrazić jaka może być wydajność 1 pracownika, dla takiej ilości turystów. To chyba specjalnie tak pomyślani, żeby odstraszyć turystów od pobierania jakichkolwiek napoi. O automatach z napojami, kawą i herbatą możecie pomażyć, są dostępne tylko w głównej restauracji przy posiłkach. Śniadania: codziennie to samo - jajecznica, parówki, boczek, wędlina, ser żółty i podstawowe warzywa. Jednakże duży wybór rogalików na słodko. Na kilkaset osób jedynie 3 ekspresy do kawy ziarnistej - porażka, i do tego zazwyczaj 1 lub dwa w trakcie naprawy. Obiady i Kolacje to zazwyczaj dwa rodzaje makaronu i dwa rodzaje mięsa (w tym zazwyczaj minimum 1 ryba). Oprócz tego osobno podawane było danie z grilla oraz pizza. Do każdego dania puwo, wino, woda, owoce, ciasto (to samo przez 7 dni), sałatki przeróżne. Moim zdaniem kuchnia to najmocniejszy punkt hotelu. Dla mnie te dania były przepyszne - gratuję kucharzom. Obsługa w restauracji tragiczna. Na kilkaset osób dwa punkty wydawania dań, przypominało to stołówkę w senatoriach na NFZ lub wojsku. W sali głównej jest gorąco jak w piekarniku, radzę omijać. Kelnerzy w sali głównej w ogóle nie sprzątają stolików - to co tam zobaczyłem, to jest szok. Ja znalazłem stolik w drugiej sali, gdzie była osoba, której chciało się sprzątać. Wieczorne show jedynie po włosku, w tygodniu tylko jedno przestawienie było skierowane do publiczności międzynarodowej. Reasumując: jest to hotel podupadający, gdzie Włosi nie chcą go wynajmować, chyba, że część PREMIUM z odrębym basenem, restauracją i lepszymi pokojami. Więc hotel stworzył ofertę pseudo all inslusive, którą kusi Polaków i Czechów. W trakcie mojego pobytu było rzekomo ok. 300 Polaków w hotelu. Na plus to duży ładny teren hotelu i pobliskie ładne miasteczko. Jednakże miasteczko komunikacyjnie odcięte od reszty wyspy. Natomiast jest tyle mankamentów w hotelu, że drugi raz nikt nie zdecyduje się ponownie go odwiedzić.
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Sardynia oczekiwania a rzeczywistość.
Ewa S. 30.07.2026 | Tagi: 46-55 lat, w parzeImpreza turystycznej organizowanej przez Rainbow Tours S.A. obejmującej pobyt w hotelu Club Esse Palmasera Resort na Sardynii. Cena imprezy dla dwóch osób wyniosła 8 988,10 PLN. Podczas pobytu usługi objęte ofertą all inclusive były świadczone na poziomie znacząco odbiegającym od oczekiwań, jakich można się spodziewać od hotelu o standardzie 4 gwiazdek oraz od standardu prezentowanego w ofercie. W szczególności zastrzeżenia dotyczą: Funkcjonowania stołówki hotelowej -podczas posiłków panował bałagan, brud, niedbalstwo, które negatywnie wpływało na komfort korzystania z restauracji. -brak miejsca na stołówce z powodu braku posprzątanych stolików, każdorazowo szukanie czystego stolika i kompletowanie sztućców -co drugi talerz niedomyty, zużyte kieliszki -przez pierwsze dwa dni pobytu dostępny jeden automat do kawy co powodowało tworzenie się długich kolejek -brak w automatach soków do picia -cieknąca woda z dystrybutorów zalegała na posadzce ( nie sprzątano na bieżąco , ustawiano stojak z ostrzeżeniem) -okruchy z pieczywa strzepywano na posadzkę -brudne krzesła Funkcjonowanie baru w formule all inclusive -do dyspozycji gości był zasadniczo jeden bar przy basenie, a czas oczekiwania na wodę, napoje bezalkoholowe czy drinki wynosił od 15 do 20 minut, w praktyce znacząco ograniczało to możliwość korzystania ze świadczeń objętych pakietem all inclusive.Bar jak i cały ośrodek dostępny dla osób z zewnątrz. Osoby spoza hotelu korzystające z basenu a jednocześnie dokonujące zakupów w barze przyczyniały się do wydłużonego czasu oczekiwania na obsługę gości all inclusive. -pomimo tworzących się kolejek bar obsługiwała przeważnie jedna osoba -brak piwa w barze do godzin popołudniowych - notoryczny brak lodu - drinki praktycznie bezalkoholowe -brak późnego śniadania przy barze, w trakcie całego pobytu wystawiono przy barze raz talerz z ciastkami, drugi raz talerz z rogalikami w ilości niewystarczającej nawet dla najmłodszych gości hotelowych -brak przekąsek -brak chipsów i orzechów Jeśli ktoś chciał się opalić, to polecam kolejkę do baru. Jakość wyżywienia jakość i sposób organizacji żywienia były niezadowalające i nie odpowiadały standardowi oczekiwanemu przy zakupionej imprezie turystycznej. -przyjście na stołówkę w środkowym przedziale czasowym wiązało się z tym , że do jedzenia pozostawały resztki, nie uzupełniano półmisków -niska jakość posiłków w formule all inclusive -śniadania (monotonne, jajecznica z proszku, bekon,parówki), zimne -serwowana ryba zawierała łuski, sytuacja powtarzała się non stop Dodatkowo podczas pobytu mój mąż doznał silnych dolegliwości żołądkowych i zemdlał podczas śniadania, co wiążemy z konsumowanymi posiłkami. Wprawdzie zdarzenie nie zostało zgłoszone recepcji hotelowej, jednak miało istotny wpływ na przebieg naszego wypoczynku i znacząco obniżyło jego komfort. Nie był to przypadek odosobniony. Jedynym pozytywnym aspektem powyższego zdarzenia była szybka reakcja obsługi. Chciałabym jeszcze dodać że do hotelu dotarliśmy przed północą i czekały na nas lunchboxy : przekrojona sucha bułka, sztućce, banan,soczek, woda i rogalik. Do dzisiaj zastanawiam się do czego miały służyć sztućce. Opisane wyżej okoliczności występowały przez cały pobyt i wpłynęły na jakość wypoczynku, za który zapłaciliśmy niemal 9 000 zł. W naszej ocenie usługi nie były wykonywane zgodnie z uzasadnionymi oczekiwaniami wynikającymi z zawartej umowy o udział w imprezie turystycznej. Jedynymi atutami tej oferty jest świetna lokalizacja w bliskiej odległości do centrum Cala Gonone, duży basen, blisko do plaży.
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
czegoś innego oczekiwałam
Lidia Magdalena, Poznań 07.07.2026 | Tagi: 56-65 lat, ze znajomymiWłaśnie wróciłam (5 lipca2026). Tylko loty były zgodne z planem. Budynków na prezentowanych zdjęciach nie zauważyłam na terenie. Mój pokój oddalony bardzo od recepcji, stołówki i basenu spowodował, iż nie miałam możliwości częstego przemieszczania się, ale to chyba problem kondycji fizycznej. Brak czajnika w pokoju i możliwości korzystania z ciepłych napoi nie pozwalał na dobre samopoczucie. Korzystanie z kuchni dla niemowląt (inf. od p. rezydent) przy recepcji przy takich odległościach pomiędzy budynkami była nieosiągalna. All inclusive jakby inne niż na poprzednich wyjazdach: jeden mały barek (bardzo miła obsługa) z niewielką ilością darmowych płynów, ale bez alkoholu da się żyć. Szkoda, że przekąsek nie było w ciągu dnia. Super basen! Spokojnie pochodzisz, popływasz - dla każdego coś co lubi. Leżaki - łóżka przy basenie też OK. Zejście nad morze w porządku, plaża żwirowa, dla każdego domku przynależny leżak i łóżko (obsługa nie zawsze pozwoli otworzyć parasol). O darmowych napojach zapomnij- niestety. O ręcznikach, jeśli nie wykupiłeś wcześniej w recepcji również. Stołówka przestronna, jedzenie monotonne, ale dało się coś wybrać, ekspres do kawy nie podołał takiej ilości filiżanek porannej kawy (o innej porze niestety ciepłych napoi nie było). Szkoda, że personel nawet na recepcji miał problem z komunikacją z Polakami (było nas tam sporo). Łatwiej porozumieć można się z paniami sprzątającymi - każdego dnia o zbliżonej porze (9:00) wchodziła i sprzątała pokój i łazienkę. Panią rezydent widziałam raz. Później tylko sms o godzinie zbiórki w dniu wylotu. Miasteczko Cala Ganone położone niezwykle malowniczo, na zboczu góry, z ośrodka wczasowego można się było dostać promenadą, wieczorem pięknie oświetloną. Kolor morza mienił się różnymi barwami, lazur, turkus, granat. Pamiątki kupiłam w centrum miasteczka. Być może to wysoka temperatura, być może inne oczekiwania - chciałam wypocząć. Nie do końca się udało.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Najgorsza wycieczka na jakiej byłam
Gizella, Warszawa 06.10.2021 | Tagi: powyżej 65 lat, ze znajomymiJestem bardzo rozczarowana obsługą po przylocie na Sardynię. Najpierw po przylocie siedzieliśmy na lotnisku 4h w oczekiwaniu na transport do hotelu. Rezydent Pan Tomasz Ratajewski rozdał pakiety powitalne zawierające informacje o hotelu, a następnie zniknął i był niedostępny przez cały pobyt, ewentualnie rzadko odbierał telefony, ale i tak nie udzielał informacji na zadawane pytania. Jego radą było że turysta powinien radzić sobie samemu i np. zwiedzać wyspę taksówką samemu, oczywiście na koszt własny. Przez cały pobyt nie było możliwości uczestnictwa we wcześniej proponowanych wycieczkach fakultatywnych zawartych w ofercie Biura Rainbow. Jedzenie w hotelu pozostawia wiele do życzenia. Owoce i warzywa z gorszego sortu, twarde i niedojrzałe, pieczywo tylko białe, w ostatnich dniach pobytu brakowało jogurtu i masła. Nie polecam tej wycieczki!!!
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Mieszane uczucia
Krzysztof 08.08.2025 | Termin pobytu: lipiec 2025 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąObrazek białych budynków hotelu z oferty jest zrobiony w innym miejscu. Nie ukrywam, że to zdjęcie nam się spodobało i było jednym z głównych powodów naszej decyzji. Hotel z tej oferty wyglądał inaczej i czujemy się zwyczajnie oszukani. Teraz wiemy, że zdjęcia w ofercie Rainbow mogą pochodzić z innych obiektów i są tylko luźno powiązanym obrazkiem. Posiłki w ofercie all-inclusive to jakiś kiepski żart. To nie chodzi nawet o to, że były niedobre.. to jedzenie było po prostu niesmaczne. Mając All Inclusive dożywialiśmy się zakupami ze sklepu oraz w restauracjach. Oczekiwałbym, że umieszczając hotel w ofercie zespół biura podróży Rainbow robi jakąś weryfikację jakości. Dlatego kupuję wycieczkę przez biuro, ktore aspiruje do miana renomowanego aby nie musieć już sprawdzać jakości hotelu. Niestety okazało się, że to oczekiwanie było błędne. Pokój był czysty, ale klimatyzacja działała jak traktor i powietrze śmierdziało stęchlizną. Z pozytywów mogę powiedzieć, że basen był całkiem w porządku, codzienne sprzątanie pokoju i bar przy basenie był ok, ale trzeba było swoje odczekać w kolejce. Były świetne animacje wieczorne, aczkolwiek prowadzone tylko w języku włoskim.
1.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Dwie gwiazdki udają cztery.
Hormar 16.09.2025 | Tagi: powyżej 65 lat, w parzeOpinia dotyczy hotelu. Opinia nie dotyczy ceny jaką zapłaciliśmy. Opinia nie dotyczy prezentacji oferty przez Rainbow, to inna sprawa. Opinia nie dotyczy rezydentki, to inna sprawa. Lokalizacja - 9/10. Pokój - 2/10, typu nora, wymagająca renowacji. Jedzenie: śniadanie -1/10, kombinacja białe pieczywo + masło + wysoko przetworzone mięso + żółty ser to tragedia dla organizmu. Jakieś kiełbaski + keczup podobnie. Jajecznica robiona chyba z proszku. lunch - 7/10, można było wybrać coś na ząb by nie zaszkodziło kolacja - 2/10, ok makaron to coś lokalnego ale reszta to tragedia. Od 19:30 do 21:00 a po 45 minutach boczne stoły opróżnione z jedzenia i nie donoszą. Niewystarczająca ilość obsługi. Potrawy z grilla typu podeszwa. Personel - 10/10, nic do zarzucenia. Wino do lunchu i kolacji, bez wyboru, albo białe albo czerwone, spróbowałem czerwonego i już więcej nie wziąłem. Napoje w ofercie All Inclusive - oferta bardzo ograniczona. Jednego dnia zabrakło czarnej herbaty; whisky, brandy - brak w ofercie, zamówiłem mleko, OK, dostałem. Łóżka nad basenem czyste ale dla osób niskiego wzrostu. Łóżka nad morzem - można zapomnieć, po dwóch minutach wszystkie zajęte. Rozrywkę będziecie mieli do północy, weźcie coś do zatkania uszy by zasnąć.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
tragiczny standard
Monika Izabella, Warszawa 19.09.2025 | Termin pobytu: wrzesień 2025 | Tagi: 56-65 lat, w parzeOferta inna rzeczywistość . Proszę wymienić zdjęcia oferty bo to nie jest ten hotel To jest hotel Bordo nie Palmasera rzeczywiście luksusowy. Bary all inclusive nie działają restauracja inna niż w ofercie pokoje też inne. Proszę przyszłych klientów nie wprowadzać w błąd. My mieliśmy szczęście bo u nas w pokoju działał klimatyzacja i był taras, ale inni klienci mieli fatalne warunki w pokoju nie było tarasu ani balkonu małe zakratowane okienko ciemna nora nie działały prysznice klimatyzacja ani sejf Na pewno Palmasera to nie hotel czterogwiazdkowy. Cena nie przystoi do oferty.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Dot. Club Esse Palmasera Resort
Henryk Aleksander, Opole 26.09.2025 | Termin pobytu: wrzesień 2025 | Tagi: powyżej 65 lat, w parzeTotalna porażka. Pokój bez okien, problemy z organizacją wycieczki na Korsykę, stan faktyczny nie do końca zgodny z ofertą biura, a rezydentka pani Wołyńska uważała nas bardziej za intruzów niż za klientów biura. Z biurem Rainbow jeżdżę od 20. lat i nigdy nie było jakichkolwiek problemów