Opinie o Turunc Resort
Kategoria lokalna 5
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
1.5/6
Pseudo-wypoczynek w hotelu Turunc Resort
W dniach od 26.08 do 02.09 przebywałam wraz z córka w hotelu Turunc Resort w Turcji. Zgodnie z zawartą umową z biurem podroży Rainbow, Turunc Resort to hotel o standardzie 5 gwiazdek. Oczekiwałam wiec standardu, który odpowiada tej kategorii hotelowej. Był to mój drugi pobyt w tym hotelu; poprzednio byłam w Turunc w 2009 roku i byłam bardzo zadowolona z jakości oferowanych tam wtedy usług. Warunki, jakie zastałam jednak w trakcie tegorocznego pobytu zaskoczyły mnie bardzo negatywnie. Nie odpowiadały one w żaden sposób zapisom umowy zawartej z biurem Rainbow. Nie rozumiem jak to możliwe, że taka oferta została zaproponowana klientom Biura. Szczegółowe uwagi wymieniłam poniżej.
Beata, Poznań - 03.09.2021
21/24 uznało opinię za pomocną
1.0/6
Stosunek do Gościa
Przedłużenie doby hotelowej - 200 euro. To już nie jest bezczelność - to chamstwo. Na tydzień pobytu tylko raz wymienione ręczniki.
Dariusz, Łuków - 19.07.2024 | Termin pobytu: lipiec 2024
2/3 uznało opinię za pomocną
1.0/6
Najbrudniejszy hotel w jakim byłem. Brud I pluskwy
Hotel pięknie położony w cudownej zatoce i... na tym można zakończyć plusy. Poza tym napewno nie jest to hotel 5*!!! Co najwyżej 3* a może niżej. W życiu nie widziałem w Turcji tak brudnego hotelu. Pokoje nawet pomimo napiwków nie były sprzątane. Pierwszy pokój jaki dostałem był kompletnie brudny po poprzednich gościach. Po dwóch dniach nas przenieśli do kolejnego pokoju. Łazienka wogole nie była sprzątnięta. W wannie i w zlewie pełno było włosów poprzednich gosci. Nawet gumki do wlosow nie sprzątnięto. Pod łóżkami nie sprzątano wogole. Zgromadziła się tam warstwa piachu. Łóżka ścielono byle jak. Na podłodze była gruba warstwa piachu ponieważ pokojowa nie myła i nie odkurzała podłóg. Nawet pieniadze zostawiane na łóżku nie pomagaly. Dopiero po awanturach udało się wymóc umycie podłogi. Po pierwszej nocy w drugim pokoju obudziłem się cały pogryziony przez pluskwy! Obsługa nic sobie z tego nie robiła. Inni goście także skarżyli się na pluskwy w pokojach. Druga wada - jedzenie. Bardzo słabe i monotonne. W zasadzie codziennie takie samo, byle jak podane. Najlepsze śniadania. Na szczęście podawano cały czas placki z serem - coś podobnego do pizzy, które były bardzo dobre. Poza tym dramat. Naczyna brudne. Talerze i szklanki trzeba było przebierać, żeby znaleźć czyste. Po kilku dniach można było zamknac oczy bo było wiadomo gdzie jest jakie jedzenie - prawie codziennie takie samo na śniadanie, obiad i kolację. Dla osób pijących alkohole informacja - w tym hotelu nie ma zagranicznych alkoholi markowych. Tylko i wyłącznie tanie tureckie niskiej jakości. Pracownicy recepcji i kelnerzy oraz animatorzy bardzo mili. No może poza pokojowymi i jednym recepcjonistą, który bez łapówki nie zrobił niczego. Pozostali pracownicy rewelacyjni. Bardzo się starali. Na szczęście była zatoka i plaża. Przepiękne. Tylko trzeba chodzić na leżaki dalej od hotelu ponieważ na terenie hotelu było pełno much, które dosc boleśnie gryzły. Muchy latały wszędzie. Zwłaszcza na restauracji. Były ich ogromne ilości. Przy hotelu doskonała szkoła nurkowania i najlepszy trener jakiego spotkałem w Turcji - Omer Sheriff. Naprawdę warto z nim ponurkować. Zdecydowanie odradzam wakacje w tym hotelu. Brud, pluskwy i słabe jedzenie. Za tę cenę znajdziecie dużo lepsze hotele. Ten nie jest wart jakichkolwiek pieniędzy.
Krzysztof - 05.09.2024
8/8 uznało opinię za pomocną
0.5/6
smród, brud i głód
smród, brud i głód. Właśnie wróciliśmy z hotelu Turunc Resort. Zastanów się z 2 razy nim wydasz pieniądze na ten syf. Rainbow tours sprzedaje hotel jako 5 gwiazdkowy obiekt, hotel zasługuje na 2 maksymalnie na 2,5 gwiazdki. Po przyjeździe zostaliśmy zakwaterowani w budynku E w pokoju w którym po sezonie prawdopodobnie mieszkają uchodźcy z Syrii. Po 6 godzinach i 3 wizytach w recepcji hotelu otrzymaliśmy ręczniki. W pokoju żywe pająki wielkości wróbli (posiadamy zdjęcia). Po awanturze w recepcji zostaliśmy przeniesieni do budynku D gdzie po sezonie prawdopodobnie śpią tureccy robotnicy. Sufit w łazience opadający, brak światła, brak telewizji, w ciągu tygodnia pokój posprzątany raz, bo złapaliśmy sprzątaczkę na korytarzu. Jedzenie w kółko to samo, nuggetsy, ryba z grilla i mielone, zimne, lunch i obiadokolacja. Kiedy o 8;00 skończył się ser do śniadania nikt nie dokładał, po prostu go już nie było i tak ze wszystkim. Późne śniadanie do 11;00 a o 10;20 nie było już nawet bułek. Sala do wydawania ciepłego jedzenia brudna, zachlapana, strach było cokolwiek brać. Na stołówce talerze nie zbierane, sprzątacze z cieknącymi, czarnymi od brudu mopami. Kawa w ekspresach kupowana w biedronce albo jeszcze gorzej, nie do picia. W pensjonacie w Białce Tatrzańskiej smaczniejsze śniadanie niż w 5 gwiazdkowym hotelu. W 3 gwiazdkowym hotelu w Polsce większy wybór na kolację niż w 5 gwiazdkowym hotelu na obiadokolację. Plaża brudna, nie sprzątana od 2 sezonów, leżaki i materace na plaży pozbierane ze śmietników innych hoteli. Obsługa nie mówi po angielsku. Bar w recepcji oraz recepcja brudna i syfiasta. Goście hotelu to 95% polacy a reszta ukraincy. Polacy mówiący czystą angielszczyzną bira 4 bira, daj mi dwie voodki lub klima kaput będą przyjeżdżać i chwalić hotel, ponieważ czują się jak u siebie, nie muszą znać angielskiego, pić mogą do 2 w nocy. Gdyby był to nasz pierwszy pobyt w Turcji to nie wrócilibyśmy do tego kraju już nigdy. Wiemy jak wygląda standard hotelu 5 gwiazdkowego w Turcji, Turunc nie zasługuje nawet na 3 gwiazdki. Internet dostępny godzine dziennie w recepcji. Do wszystkiego co napisaliśmy posiadamy zdjęcia.
Lidia - 20.06.2019
15/19 uznało opinię za pomocną
Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!