Opinie o Turunc Resort
Kategoria lokalna 5
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
0.5/6
Stary, zaniedbany i brudny hotel o niskim standardzie
To najbrudniejszy hotel w jakim byliśmy w ciągu kilkunastu lat, niezależnie od kontynentu, kraju i liczby gwiazdek. Szczególnie w Turcji hotele przyzwyczaiły nas do czego innego. To nieporozumienie, że ten hotel jest w ogóle w ofercie polskiego biura podróży. Zaskoczyło nas, że Rainbow zaprasza do takiego standardu przyznając mu 5 “słoneczek”. Hotel jest bardzo stary i zużyty. Powinien przejść gruntowny remont... prawdopodobnie 10 lat temu. W tym hotelu brudne jest wszystko: pokoje, restauracja, basen, ogólnodostępne łazienki. Pokój nie posprzątany po poprzednich gościach. Brudna podłoga, czyjaś pasta do zębów w szklance. W łazience jest czarna pleśń w kabinie i umywalce i powybijane płytki. Sufit stanowią ażurowe panele, a tam prowizoryczny odpływ prysznica sąsiadów z góry. Wanna “załatana” klejem, pewnie dziurawa. Po interwencji zaproponowano nam zmianę pokoju, ale to nic nie zmieniało. Pani sprzątająca krzyczała na nas “z czym mamy problem?”. Po zgłoszeniu uwag nic się nie zmieniło, a wręcz pogorszyło, bo obrażona pani przestała nawet przecierać podłogę. Ręczniki parę razy zmienione, pościel ani razu. W minibarku tylko woda niegazowana i 1 szklanka na 3 osoby (pomimo próśb o więcej szklanek). Wokół budynków smród kanalizacji. Restauracja składa się z części “wyjściowej”, gdzie są zimne dania i trochę stolików, oraz obskurnej, śmierdzącej dymem kuchni, gdzie można pobrać ciepłe dania z brudnych bemarów i lepkich blatów. W restauracji jest zdecydowanie za mało stolików i trzeba jeść przy basenie, gdzie są wszechobecne osy i muchy, a także raj dla palaczy, od których nie ma możliwości ucieczki. Nawet w “Turecki Wieczór” nie widzieliśmy żadnego obrusu w restauracji (skąd te zdjęcia w ofercie?). Jedzenie to kwestia gustu. Nam nie smakowało. Bardzo słaby wybór potraw, codziennie gulasz z kurczaka (ze skórą), kebab z kurczaka (też ze skórą), ryba na parze, klopsiki i grill. Zapomnijcie o jakiejkolwiek różnorodności, owocach morza, kuchni śródziemnomorskiej, włoskiej czy azjatyckiej jak ma to miejsce w innych, nie tylko tureckich i nie tylko pięciogwiazdkowych hotelach. Naczynia i sztućce często niedomyte. Wino do kolacji czeka na zewnątrz, nalane do kieliszków i robi się coraz cieplejsze (w przeciwieństwie do potraw, które zazwyczaj były zimne). Wina i tak nikt nie pije, bo jest kwaśne i okropne. Piwo jest bardzo dobre! Inne alkohole lokalne są niskiej jakości. I oczywiście wszędzie dym papierosowy. Bary, basen, aquapark, restauracja są pełne śmierdzącego dymu. Osoby niepalące nie są mile widziane. Teren wokół basenu i leżaki strasznie brudne. Stoliki lepkie, naczynia i resztki jedzenia pozostawione z poprzedniego dnia. Przez parę dni już od samego rana woda w basenie była tak mętna, że nie widać było dna na 1,4m. W kratkach basenowych oczywiście czarny grzyb. W hotelu jest też “tajny”, częściowo kryty basen i jacuzzi na piętrze, ale wyglądają jak opuszczona część hotelu. Nie ma tam leżaków i jest jeszcze brudniej. Ogólnodostępne łazienki przy basenie nie są w ogóle sprzątane. Przez cały tydzień ściany w męskiej były wymazane … na brązowo, a w damskiej po drzwiach spływała krew, która również nie została zmyta. Na brudnych podłogach błoto. WiFi - słabe, ciągle traci połączenie. Animacje - byliśmy na super występie akrobatów w bardzo ciasnym amfiteatrze. Aquapark również bardzo zużyty i brudny. Dla rodziców połamane krzesła, żeby odpocząć po wejściu do niego pod górę. Z plusów: hotel położony jest w pięknej zatoce, otoczonej wspaniałymi górami. I to tyle. Gdyby zieleń była zadbana i teren nie zarastał chwastami, mogłoby być ładnie. Polecamy wspiąć się na punkt widokowy oraz ponurkować w otwartym morzu za “tunelem”. Arogancki rezydent Rainbow na nasze uwagi powiedział, że “tutaj tak jest”, że “Turcy tutaj tak sprzątają, bo tak mają w domach”. Oznacza to, że pracownicy Rainbow mają świadomość jaki jest standard tego hotelu. Wstyd. Jeśli ktoś się mimo to wybiera polecamy spakować własną suszarkę do włosów, kosmetyki do kąpieli i jakieś dodatkowe ręczniki na basen aby okryć cały leżak bo strach go dotknąć (a najlepiej jeszcze środki czystości i rękawiczki jednorazowe).
Niezadowoleni wczasowicze - 10.08.2024 | Termin pobytu: sierpień 2024
11/11 uznało opinię za pomocną
0.5/6
Nie polecam
Hotel nie zasługuje nawet na 4*. Transfer prawie 3 godziny. Hotel jest stary i brudny. W całym hotelu zerowy zasięg Wi-Fi. Jedzenie beznadziejne. Alkohole tylko lokalne i to slabej jakości. Na plaży napoje w plastikowych kubkach wielorazowych... pani animatorka z Rainbow to totalna porażka i brak kultury. Nie polecam tego hotelu. Miejsce urocze ale hotel porażka nie wiem skąd takie oceny.
I. - 31.07.2023 | Termin pobytu: lipiec 2023
6/7 uznało opinię za pomocną
0.5/6
Skandal i brud
Hotel wymaga generalnego remontu. W pokoju przywitał nas nieprzyjemny zapach. W pokojach nie działa wi-fi - połączenie z wi-fi jest możliwe tylko w wyjątkowo brzydkim, starym i zaniedbanym lobby. W pokojach nie działają stare zamki - tak więc kilka razy dziennie odwiedzać trzeba koszmarnie funkcjonującą Recepcję celem wydania kolejnych kart, które zadziałają lub nie - generalnie nikogo to nic nie obchodzi. W pokoju nie działał sejf oraz waga - to po interwencji naprawiono. Dla oddania sprawiedliwości hotel jest wyjątkowo pięknie położony i ma bardzo dobrą kuchnię. Pięć gwiazdek w tym hotelu to jakby porównać szambo do perfumerii.
Grzegorz - 28.07.2021
10/13 uznało opinię za pomocną
0.5/6
Rainbow-nie polecam
Jeśli chodzi i same wakacje było OK. Jeśli o obsługę przez R.PL to jest dramat i olewanie klientów, którzy zapłacili za wakacje. Tylko kasa i spadać
Wojciech, Bielawa - 02.08.2024 | Termin pobytu: maj 2024
8/9 uznało opinię za pomocną
Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!