4.5/6 (237 opinii)
0.5/6
Pierwszy raz korzystałam z usług Rainbow i sądzę że ostatni. Oferowany hotel Club Aqua Plaza to dramat każdego turysty. Wszechobecny brud, począwszy od pokoi, przez restaurację i bary skonczywszy na pewno basenach. Kupiła ofertę z dużym pokojem dopłacając prawie 1500 zł, do standardowej oferty. Przyjechaliśmy późno bo grubo po 22, dostaliśmy pokój i....od razu chcieliśmy go zmienić, usłyszeliśmy że mają pełne obłożenie i dopiero następnego dnia coś będą mieli. Pokój tragedia, szeroko nazwany "Villa" bo znajdował się w bocznych budynkach. To co tam zastaliśmy nie jestem w stanie opisać słowami. Suterena przy tym to luksusy, brud, grzyb, kurz wszędzie., pajęczyny, robaki 🤦🏻♀️ następnego dnia znowu wizyta w recepcji i co, okazało się że szykują nowy pokój, cały dzień zwodzenia, zmieniliśmy pokój dopiero 3 dnia pobytu. Kolejny pokój umieszczony w najnowszym budynku, na pierwszy rzut oka rewelacja w porównaniu z poprzednim...ale... to było złudne, bo na każdym kroku było widać długotrwałe uchybienia w sprzątaniu. Serwis sprzątający dno!!!!! Restauracje - jedzenie monotonne, codziennie to samo, talerze, sztućce i szklanki często brudne, stoły podklejone, wózki którymi jeździł serwis między ludźmi...masakra, odechciewało się cokolwiek tam zjeść, kapiące resztki jedzenia, mimo czarnego koloru, widoczny gołym okiem brud.... dramat. Bar przy basenach, wszytko nakładane rękoma (niby w rękawiczkach) przez obsługę 🫣, nie proponuje jeść pizzy bo blachy na ktorych wkładali je do pieca, chyba nigdy nie widziały płynu i wody. Baseny... otoczenie basenów wyłożone śliskimi płytkami, w połączeniu z wodą....przynajmniej kilka razy dziennie ktoś w szczególnosci dzieci zaliczały upadek. Aquapark naznaczony uplywem czasu. wszędzie rdza, do tego brud w basenach i wokoło. Woda z dziwnym zapachem, ale "hitem" była woda w odcieniu zieleni w basenie przy dużych zjeżdżalniach i nie było to efektem wyłożonych wewnątrz pytek... i ta muzyka, od rana do wieczora, zrobiona na full, nie było słychać osoby obok, a co dopiero mówić o odpoczynku. Dramat, dramat i jeszcze raz dramat. Bywałam w różnych hotelach i ten na pewno nie zasługuje na 4 gwiazdki, ledwo dałabym mu 2. Zdjęć tego syfu mam więcej niż wspomnień z wakacji. Chcecie mieć udane wakacje nie wybierajcie tego hotelu.