Kategoria lokalna: 5
Zastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel wspaniały, z dużą ilością basenów, restauracji, barów, wyżywieniem z dużą ilością owoców. Jedynym minusem jest dużą obecność Rosjan i obsługa ukierunkowana na nich: rozmowę zawsze zaczynali od j.rosyjskiego i dopiero później przechodzili na angielski. A jeśli chodzi o obsługę z Rainbow: nie było problemów z kontaktem na lotnisku i w hotelu z rezydentem, ale ... godziny wylotu i powrotu udostępniono dopiero 30 dni przed wylotem, czyli wtedy kiedy nie można było już skorzystać z wykupionej opcji rezygnacji z wyjazdu bez podania przyczyny. Przypadek? Nie sądzę. W moim przypadku wyszło 6 dni pobytu i 7 niepełnych noclegów (przyjazd do hotelu na kolację o 18, wyjazd z hotelu o 3 w nocy). Pierwszy raz z Rainbow i z tego powodu chyba ostatni.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel świetny, dużo zieleni, można odpocząć. 2 godziny jazdy od lotniska z obowiązkowym "postojem" przy jakiś straganach. Wielkie nieporozumienie, nawet jak wyjeżdżaliśmy z hotelu o 4 rano 20 minutowy postój był, mimo że nikt nie wyszedł z autokaru. Animacje dla dzieci przede wszystkim w języku rosyjskim. Powrót z 8 godzinnym opóźnieniem, za który nie przysługuje odszkodowanie, bo linia lotnicza turecka i wylot spoza UE.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
pobyt w hotelu i czas tam spędzony bardzo udany za ślubuje na 6 gwiazdek ale jeśli chodzi o zaangażowanie rezydentki która się nami opiekowała to totalna porażka zginęła nam walizka w drodze z hotelu na lotnisko rezydentka nie podjęła żadnych działań a biuro do tej pory nie odpowiada na moją reklamację nie sprawdzono nawet monitoringu ten incydent przekreślił wszystkie dobre wrażenia z wypoczynku
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
To już drugi nasz pobyt w tym hotelu. Pierwszy raz było wspaniale, a że obiekt jest tak duży, że przez tydzień nie dało się wszystkiego zwiedzić, postanowiliśmy jeszcze raz spędzić urlop w tym hotelu, chociaż nigdy nie wybieramy drugi raz tego samego miejsca. I ze smutkiem stwierdzam, że było nieco gorzej. Nie mówię, że to były nieudane wakacje, było całkiem fajnie, ale mamy porównanie i to rzutuje na na naszą opinię. Ale do konkretów. Byliśmy w domkach i pierwszy i drugi raz i stan łazienek nie jest na 5*, nie wiem jak w budynku głównym, słyszałam różne opinie, w większości też nie oceniali łazienek na 5*. Może w tych najlepszych pokojach owszem, no ale hotel ocenia się na podstawie najtańszego pokoju, a nie najdroższego. Także sprzątanie pokoju w tym łazienki byle jakie, mimo zostawianych przez nas napiwków. Ogólnie obsługa była kiepska, oczywiście w wyjątkami, słabo wyszkolona, co najbardziej było widać podczas posiłków w głównej restauracji. Największy zarzut, że stali kupkami po nawet 5-6 osób na przejściu przy największym ruchu i gadali/rozmawiali, i trzeba było omijać ich, kilka razy naprawdę ledwo uniknęłam zderzenia, oni nawet nie zwracali uwagi. Leżaki na plaży i przy basenach ciągle są "rezerwowane" ręcznikami, ale często przez cały dzień ktoś tylko podszedł na chwilę, żeby się wykapać i znowu leżaki były tylko "zarezerwowane". Pytaliśmy obsługę o to, ale powiedzieli, że nie chcą konfliktów i bardzo wyraźnie dali do zrozumienia, że konfliktów z turystami z Rosji. A tych było minimum 80%. Poprzednim razem też było dużo Rosjan, ale mieliśmy wrażenie, że w tym roku ich poziom kultury był znacznie niższy. Oczywiście nie generalizuję, sporo Rosjan było w porządku. Teraz pozytywnie. Jedzenie pyszne i dużo do wyboru. Terytorium wspaniałe, domki ulokowane w parku z bujna roślinnością, o którą widać, że bardzo dbają. Baseny czyste, chociaż leżaki już trochę sfatygowane. Nasz rezydent Pan Dmitri zasługuje na najwyższą ocenę, ma dużą wiedzę, ciekawie opowiada i od razu odpowiadał na nasze zapytanie przez komunikator. Mimo wszystko urlop był udany, na naszej opinii zaważył poprzedni pobyt w tym hotelu, może rzeczywiście nie należy udawać się dwa razu w to samo miejsce :)
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Średni , ,..........................................................................................................................bardzo średni.........................,...............................................
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
obiekt piękny, bardzo dużo miejsca i przestrzeni, dużo basenów przez co nie było tłoczno. Polecam na wyjazd z rodziną bo każdy znajdzie coś dla siebie. bardzo dużo atrakcji dla dzieci.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Obiekt bardzo ladny,dobrze utrzymany, czysty, spelniajacy oczekiwania. Zbyt wielki na "bycie" we wszystkich jego zakamarkach. Mieszkalem w budynku glownym i nie mam pojecia o czesci bungalow. Wszystko na poziomie extra. Wiecej potraw w "western" stylu mile widziane.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Obiekt składa się dwóch hoteli, z czego jeden nie był czynny w okresie naszego wyjazdu, więc część rzeczy nie była dostępna. Hotel ma swoje lata, ale jest bardzo zadbany, trawniki zielone, idealnie przystrzyżone , bardzo czysto. Jedzenie standardowe, bez rewelacji, jest ok. Opcja all inclusive ok, ale alkohole tylko lokalne, a nie jak w opisie importowane. Ogólnie wyjazd ok.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Mam bardzo mieszane odczucia - byłam już ponad 20 razy w Turcji, hotele 5*. Plusy: duży, pięknie utrzymany zielony teren, dużo miejsca na spacery; smaczne jedzenie, duży wybór o każdej porze dnia i nocy, miła obsługa, dużo animacji, świetne imprezy; czysta i ciepła woda w morzu we wrześniu; basen tylko dla dorosłych; duża plaża i parasole na plaży (nie zadaszenie); pokój w bungalowie fajny po remoncie (łazienka nie), minibarek uzupełnieniany napojami i przekąskami, klima OK. Minusy: łazienka w bungalowie. Dostaliśmy pokój dla niepełnosprawnych i po każdym prysznicu mieliśmy na całej podłodze cm wody, która nie spływała, brak wentylacji i wilgoć, odpadająca farba z sufitu. Jedzenie w restauracji głównej chłodne, kolejki. Teren chotelu np. restauracje niezbyt czyste - zdażały się brudne obrusy, kieliszki, podłoga. W pokoju nie zmieniano codziennie ręczników, kiepskie sprzątanie. Ogólnie więcej plusów, hotel świetny dla rodzin z dziećmi - fajny aquapark. Teren ogromny i można znaleźć ciche miejsce. Nie jest to hotel ekskluzywny. Gdyby poprawić czystość to byłoby idealny.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Zadbany teren, ciepłe morze z przyzwoitą plażą, przyzwoity kompleks basenowy, dobre wyżywienie. Jedyny słaby punkt to zdecydowanie kiepski aquapark.