Opinie o Starlight Resort Hotel

Nie polecam

Nie polecam pobytu w bungalowach - oceniam je na 3*. Śmierdzące pokoje, okropne łazienki, brudne zasłony - nie takich warunków oczekiwaliśmy. Restauracja nie robi wrażenia, jedzenie bez szału. Zdecydowana większość gości to Rosjanie. Tylko nieliczne osoby z obsługi hotelowej rozmawiają po angielsku. Pokój nie jest sprzątany codziennie. Animacje na niskim poziomie. Jesteśmy 5 raz w Turcji i pierwszy raz totalnie rozczarowani. Rainbow, powinniście uświadamiać klientów, ze pokoje w bungalowach są naprawdę kiepskie. Przykro mi to pisać, ale ta oferta to Wasza totalna porażka.

Stary, zużyty, brudny hotel z pięknym ogrodem

Pobyt - sierpień 2025, pisze opinie w trakcie pobytu. Hotel jest bardzo zużyty, mało co działa poprawnie, kabina prysznicowa rozklekotana, materace brudne i zużyte, wszystko jest naprawiane silikonem, ale to dałoby się jakoś przeżyć… gdyby nie ogólny brud. Ten hotel jest po prostu brudny w każdym miejscu (obiekt jest ogromny więc trudno zapanować nad taką ilością terenu i gości) ale zaniedbania i brud w tym przypadku to kwestia lat. Standardy higieny w restauracji (a raczej stołówce) nie istnieją, Stół jest wycierany tymi samymi ściereczkami co sztućce na nim układane (sztućce za każdym razem są brudne). Obsługa nakłada wszystko rękami (w rękawiczkach), ale proszę sobie to wyobrazić jak macie pieczonego ziemniaka, Pan go przekrawa i ręką (przez rękawiczkę) ładuje do niego masło i dodatki. W tej samej rękawiczce pracuje którąś godzinę robiąc różne rzeczy i na powrót palce do masła… a to dotyczy każdej kuchennej czynności, wszystko robią rękami… to było obrzydzające. Wracając do pokoju w którym przebywaliśmy to z oferty wynika iż miał około 70m2 / a to mało prawdopodobne, by mniejszy -zapewniam, ale ważniejsze jest to, że był cały brudny. Plamy na podłodze, ścianach, włosy wszędzie się walały, palmy na rzeczach które ciągle dotykamy- firany, klamki, ramy łóżka, z klimatyzacji leciał kurz i smród+ ledwo wyczuwalny chłód. Było tak źle, że poprosiłem o środki do sprzątania i sam sprzątałem łazienkę, bo była brudna po poprzednich gościach (oszczędzę szczegółów). Ze sprzątaniem reszty pomieszczeń dałem sobie spokój, bo płyny i ściereczki się do tego nie nadawały (więc nie dziwi mnie, że obsługa nie jest w stanie takimi narzędziami skutecznie posprzątać). Nie ma co się w tym temacie szerzej rozpisywać gdyż bardzo brudne i zatechniete jest wszystko… papier toaletowy, ręczniki (brudne i śmierdzące) leżaki na basenach i plaży, tależe, szklanki, naczynia, stoły, podłoga, poręcze, klamki, z pojemnika na herbatę wyrastał grzyb…. Wszystko jest brudne, ale jedna rzecz jest w miarę czystą i są to baseny przy których można odrobinę odpocząć. Przy basenach, wszystkie kratki odbierające wodę czy inne elementy infrastruktury zdają się naprawdę czyste. Mógłbym tak jeszcze dlugo opisywać jaka tu panuje bylejakość i brud, ale dodam tylko, że w naszym pokoju były mrówki czerwone i małe czerwone pajączki, które nie oszczędzały nas w nocy. Pierwszy raz w życiu miałem jak duże i bolesne bąble po ugryzieniach owadów. Aktualną ofertą Rainbow wprowadza w błąd, hotel nie oferuje soków świeżo wyciskanych do śniadania, ani nie uświadczycie drinka czy koktajlu z prawdziwych alkoholi (zamiast tego dostaniecie rozcieńczane barwione tureckie wódki). 4 dni zajęło mi organizowanie piłki aby pograć z dziećmi i już sobie odpuściłem, piłek mają około 20 sztuk ale w żadnej nie ma powietrza, rozmawiałem w tym temacie z conajmniej 15 osobami z obsługi i nikt nie był w stanie napompować piłki, albo zorganizować napompowanej. Podsumowując jest to stary, bardzo zużyty obiekt, w którym standardy higieny są bardzo niskie (trudno wyobrazić mi sobie niższe). Brud, smród i ubóstwo.

przereklamowany hotel przez rainbow

Nie polecam hotel mieliśmy zabukowany pokój z widokiem na morze gdzie była doplata 1200 zl pokój był bez widoku po 2 i nam zmienili , obsługa na restauracji tylko patrzy jak sztućce i talerze pozbierać nic więcej , odzienie chodzą na plaży namawiają na futra , zloto i zakupy jak człowiek lezy i chce odpocząć , w cenia jedna kolacja na która kolejki zeby sie zapisać przez 2 dni nie udało nam się zrezygnowaliśmy z niej , HOTEL NIE ZASŁUGUJE NA 5 GWIAZDEK TOTALNA PORAŻKA

Wyjazd z rodziną

Bardzo nieudany wyjazd. Hotel zdecydowanie nie zasługuje na 5 gwiazdek. Pokój okropny , warunki sanitarno - epidemiologiczne okropne, sznur mrówek , które codziennie spacerowały po pokoju, wchodziły do szklanek, szafy. Straszny zapach z łazienki co skutkowało moim zatruciem , bólem głowy, wymiotami. Mąż próbował zamienić pokój niestety bezskutecznie z zapewnieniem iż obsługa upora się z problemami, niestety bezskutecznie , przez cały wyjazd nic się nie zmieniło. Obsługa nastawiona typowo na gości z Rosji. Nadskakiwali im, obsługiwali w pierwszej kolejności. Język komunikacji, pokazy , animacje w języku rosyjskim. Zdecydowanie odradzam hotel i przestrzegam przed Fatalnymi Warunkami Sanitarno Epidemiologicznymi.

Niebezpieczna plaża. Brak pomocy Rainbow, hotelu i ubezpieczyciela oraz ignorowanie problemu

Sprawa jest prosta. W wodzie na plaży występuje zagrożenie. Nie wiem czy to roślina jakaś czy zwierzęta. Żona została porażona jakimś jadem, ledwo to przeżyła. Oczywiście niezbędna była natychmiastowa hospitalizacja. Całe szczęście przeżyła chociaż do dzisiaj ma traumę. Firma Rainbow jak i hotel nie poczuwają się do ŻADNEJ odpowiedzialności za to zdarzenie. Wskazany w umowie ubezpieczyciel również nie był w żaden sposób pomocny., jego zaniedbania przyczyniły się jedynie do dodatkowego stresu w tej trudnej sytuacji. Pieniądze stracone, wakacje zmarnowane, trauma pozostała. Nie polecam ani biura ani hotelu ani ubezpieczyciela.

Nie za tą cenę

Teren ogrodów piękny, zadbany. Plaża i baseny ok. Jedzenie średnie, talerze brudne, jak sam nie przyniesiesz sobie napoi do posiłków to kelnera ciężko zwabić. Pokoje Club Superior to góra 3 gwiazdki, a niektóre to chyba poza kategorią.

TOTALNA PORAŻKA