Kategoria lokalna: 4
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
Zastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pokój przyzwoity, sprzątany każdego dnia, woda butelkowa i czyste ręczniki. Najsłabsza była łazienka, która wymagała remontu. Doskonałe i urozmaicone jedzenie. Hotel położony przy żwirowej plaży, w centrum miejscowości. Leżaki i parasole na plaży - jak w opisie - płatne. Rezydentka sympatyczna, kompetentna i pomocna.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel w porządku, jedynie zastrzeżenie można mieć do powtarzalnego jedzenia, 1 osoby z obsługi czy samego pokoju. Jednak to drobne niuanse, większe zastrzeżenia ma do samego biura i braku opieki rezydenta.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel Sultan Sipahi Resort jest bardzo korzystnie położony blisko plaży Kleopatry, praktycznie w centrum miasta, w pobliżu są sklepy, markety, stragany. Hotel oferuje bardzo dobre jedzenie, duży wybór, codziennie pyszne desery i owoce. Nasz pokój był przestronny, ładnie urządzony, w TV kilka polskich kanałów. Niestety sprzątanie ograniczało się jedynie do opróżnienia kosza na śmieci, przez cały tydzień raz mieliśmy wymienione ręczniki. Miejsc przy basenie wystarczająco dużo, jednak basen zbyt głęboki dla osób nie potrafiących pływać. W hotelu brak animacji, raz zdarzył się występ muzyczny.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pobyt od 01.06.2024r-08.06.2024r bardzo udany, oczywiście znowu się nie zawiedliśmy, hotel miejski położony w samym centrum turystycznej Alani, obsługa hotelowa począwszy od recepcji bardzo pomocna. Obok hotelu mnóstwo uroczych kafejek sprzyjających odpoczynkowi i chwili wytchnienia. Bardzo blisko piękna plaża Kleopatry, słońce, morska bryza, czego chcieć więcej. Samo miejsce doskonałe również do uprawianiu różnych sportów, każdy znajdzie coś dla siebie, nie ma czasu na nudę.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Kupilismy pobyt dla 3 osób dorosłych, po przyjeździe do hotelu otrzymalismy pokój z 2 pojedynczymi malutkimi łóżkami. Pokój był brudny, nie bylo w nim ręczników a rolka papieru toaletowego byla mokra i ubrudzona fekaliami. Po odkręceniu wody okazało się, że wanna jest zapchana i natychmiast zapełniała się brudną wodą. Do tego dookoła wanny wszędzie grzyb. Ściany w pokoju z wielkimi ciemnymi plamami. Do tego wszystkiego w drzwiach balkonowych brakowało klamki, ktora widac byla wyrwana i drzwi się nie zamykały- zero bezpieczeństwa. Jak w horrorze. Zgłosiłam się do recepcjonisty i powiedziałam jak wygląda pokój- jest potwornie brudny i nie ma gdzie spać a jest nas troje. Pan powiedział, ze nie ma wiecej łóżek i nie może nic zrobić . Pomimo próśb i tłumaczenia, ze przecież zapłaciłam za 3 osoby i nie mam gdzie spać ani jak się umyć bo w wannie wybija brudna woda nic nie można było zrobić. Recepcjonista uparcie twierdził, ze nie ma innych pokoi , a gdy poprosiłam o chociażby łóżko polowe, powiedział, ze mam przyjść jutro. Spędziłam całą noc na krześle. Na drugi dzień z samego rana zgłosiłam się ponownie do recepcji, gdzie była już inna osoba. Znowu wszystko musialam tłumaczyć od początku bo nikt nie przekazał, ze jest jakis problem z pokojem. Po rozmowie z kolejnym recepcjonistą usłyszałam, ze nie ma pokoi i nic nie można zrobić. Chodziłam kilkakrotnie do różnych osób w recepcji i jedyne, co mi po kilku godzinach obiecamo to to, ze technik przyjdzie naprawić drzwi. Zgłosiłam sprawę do rezydentki, jednak pani Sonia stwierdziła, ze jest pelne obłożenie hotelu i nie wie czy da się zminic pokój. Zaproponowała nam, ze mozemy wystąpić do Rainbow z prośbą o zmianę hotelu ale trzeba bedzie za to zapłacić . To jest niedopuszczalne, bo przecież my zapłaciliśmy za pobyt 3 osob w hotelu 4* . Rezydentka rozmawiała ze recepcjonistą, ale powiedział to samo co mnie, ze nie ma wolnych pokoi. Po kilku godzinach ponownie zgłosiłam się do recepcji ze łzami w oczach i błagałam o interwencję, chcieliśmy się chociaż umyć. Zobaczyłam też, ze obok naszego pokoju są inne wolne pokoje bo ludzie się wyprowadzili i panie skończyły sprzątanie , ale wg pracowników nadal nie było możliwości zmiany pokoju. Napisałam maila.do Rainbow z prośbą o interwencję i pomoc i otrzymałam odpowiedź, ze należy zgłosić się do rezydenta. Tylko, ze rezydentka nic nie mogła załatwić. Na spotkaniu z panią Sonią okazało się, ze nie jesteśmy jedyni. Inne rodziny też zostaly zakwaterowane do pokoi z 2 łóżkami. Niektórzy juz kilka dni czekli na zamianę pokoju i nadal nie dostali. Zalamalismy się bo nikt nie chcial pomóc. W końcu pojawił jeszcze inny pan w recepcji i gdy kolejny raz z placzem opowiedziałam o naszej sytuacji obiecał, że za kilka godzin wstawią nam jedno łóżko. Błagałam nadal o zmianę pokoju , bo samo łóżko nie zatwiało sprawy, ponieważ była jeszcze zapchana i zagrzybiona wanna i niezamykające się drzwi balkonowe. Po długiej rozmowie pan zdecydował, ze zmienią nam pokój. Nowy pokój miał przynajmniej sprawną wannę ( chociaż również zagrzybioną)i spanie dla 3 osób. Hotel nie spełnia absolutnie wymogów 4*. Personel hotelu - panie sprzątające oraz obsługa restauracji bardzo życzliwi i ciężko pracujący . Jednak to standard max 2*. Położenie hotelu wspaniale jednak warunki pobytu tragiczne. Nie polecam.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
To nasza pierwsza podroz do Turcji hotel umiejsciowiony w swietnej lokalizacji blisko morza i slynnej plazy kleopatry , bardzo mila obsluga niestety basen oblegany juz od 5 rano poprzez rozlozone reczniki na lezakach , bardzo duzo z klientow to miejscowi , oferta all jesli chodzi o drinki bardzo uboga . Pokoje pozostawiaja wiele do zyczenia nawet przy tych 4* , jechalismy tam z mysla o zwiedzaniu wiec malo przebywalismy w hotelu ale jesli komus zalezy na odpoczynku hotelowym to nie polecam
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel całkiem przyzwoity, choć nie zasługuje moim zdaniem na 4*, najwyżej na 3,5*. Jest to stary (aczkolwiek częściowo odnowiony) hotel miejski, w bardzo dobrej lokalizacji w Alanyi, blisko kolejki Teleferik (wjazd na wzgórze Kale,wspaniała panorama Alanyi). Z zewnątrz hotel wygląda ładnie, wewnątrz...tak średnio. Bardzo brzydkie, stare windy, pokoje w dość dobrym stanie, ze standardowym wyposażeniem (łóżka, szafka nocna, TV satelitarna, klimatyzacja bardzo stara ale sprawna, biurko, lustro, taboret, w szafce minibar który w ogóle nie chłodzi). Na plus to że codziennie donoszono do pokoju wodę mineralną - nawet trzy butelki dziennie - więc nie trzeba było jej kupować, szczególnie jak się szło na plażę gdzie wszystko było sporo płatne. Na plus też czystość w całym hotelu, w pokojach także. Umeblowany balkon (stolik i dwa krzesełka). Jedzenie w opcji all inclusive bardzo przeciętne - mały wybór dań - ale smaczne. Wieczny tłok w restauracji hotelowej, problem ze zdobyciem stolika w porze lunchu - jak przyszło się na godzinę lunchu to było tak tłoczno że brakowało wolnych stolików, jak przyszło się nieco później to wybór dań już był znacznie skromniejszy z i tak małego wyboru. Basen i bar przy basenie. Bar przypisany trochę do restauracji hotelowej ( napoje bezalkoholowe i alkoholowe) i jednocześnie obsługujący gości hotelowych korzystających z basenu. Basen...ładny z zewnątrz ale ja nie korzystałam z niego, wolałam przebywać nad morzem. Plaża...ta przypisana do hotelu Sultan Sipahi, bardzo blisko hotelu (przejście przez małą uliczkę), nieduża, z niezbyt dużą ilością leżaków - leżaki tylko z materacem ( bez parasola) płatne 3 euro, z parasolem 6 euro dziennie. Na plaży bar z napojami i chyba ( nie korzystałam)z jakimiś przekąskami - wszystko oczywiście płatne. Jest kilka wejść na plażę, do niektórych dochodzi się przez przepiękny park z cudną roślinnością śródziemnomorską. Na plaży piasek gruboziarnisty - piasek+drobniutkie kamyczki, ale jest biały. Jest to ta słynna plaża Kleopatry. Ogólnie: hotel jest niezły, w świetnej lokalizacji (blisko jaskini Damlatas, blisko kolejki Teleferik, blisko plaży, blisko głównej ulicy Alanyi z mnóstwem sklepów), akceptowalne warunki pobytowe, jedzenie takie sobie. Ja osobiście już bym tego hotelu drugi raz nie wybrała, ale poleciłabym bym go przede wszystkim ludziom młodym, aktywnym, jako punkt wypadowy do zwiedzania Alanyi i okolic.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel ten nie powinien być w ofercie biura. Wymaga remontu. Pokoje nie były sprzątane, klimatyzacja nie sprawna, toalety zagrzybiona.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Lokalizacja hotelu bardzo blisko pięknej plaży. Morze bardzo słone z kamienistym dnem, które kaleczy stopy. Warto zabrać buty do wody. W bliskiej odległości kolejka na wzgórze z ruinami zamku i cytadeli oraz z meczetem. Blisko do muzeum archeologicznego, jaskini oraz portu po drugiej stronie wzgórza. Okolica z dużą ilością zieleni. Dookoła sporo knajpek i punktów handlowych. Wszędzie dużo pięknych kotów. Hotel jest doskonałą bazą do samodzielnego zwiedzania miasta. Warunki w hotelu nienajgorsze ale zachwytu nie ma. Trafił nam się pokój z pięknym widokiem na morze i wzgórze Kali, ale łóżka mało wygodne. Pokój wymaga odświeżenia. Klimatyzacja starego typu, bardzo hałasuje. Hotel dysponuje ręcznikami, które powinny zostać wymienione na nowe. Obsługa dużej stołówki nie nadąża że sprzątaniem stolików po gościach. Jedzenia dużo i zróżnicowane. Śniadania najsłabsze. Pracownicy hotelu bardzo sympatyczni.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Niedawno wróciliśmy z pobyty w Sultan Sipahi. Hotel dla osób, które chcą mieć wszędzie blisko, wystarczą 2 minuty spaceru, aby dojść na przecudowną plażę Kleopatry. 3 minuty do Teleferik i dalej na wzgórze i twierdzę w Alanyi. Praktycznie wychodząć z hotelu czuć klimat Tureckich uliczek. Minus, raczej naciągane 4*, w hotelu na start pobrali 5 euro za wydanie karty klucza do pokoju. monotonne jedzenie, średnia czystość w łazience. Nudne animacje, Podsumowując to hotel z idealną lokalizacją dla osób które wracają tylko na noc, aby się przespać i nie liczą na wielkie luksusy, które oferują molochy na przedmieściach.