Opinie klientów o SBH Nautilus Beach

5.3 /6
97 
opinii
Atrakcje dla dzieci
5.0
Obsługa hotelowa
5.5
Plaża
5.3
Pokój
4.8
Położenie i okolica
5.6
Rezydent
5.5
Sport i rozrywka
5.1
Wyżywienie
5.5
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.

Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
Najlepiej oceniane
Wybierz

0.5/6

Marek 04.07.2022

Niespodziewana zmiana hotelu i inne zaskakujące niespodzianki

W Rainbow dokonaliśmy rezerwacji wycieczki na Wyspy Kanaryjskie do hotelu SBH Nautilus Beach na przełomie maja i czerwca 2022, nie spodziewając się jak wiele niespodzianek będzie z tą wyprawą związanych. Pierwsza oczekiwała nas tuż po wylądowaniu - okazało się, że hotel, który oglądaliśmy na zdjęciach dołączonych do oferty jest... zamknięty. Oczywiście w katalogu biura w dalszym ciągu widniała oferta pobytu w w/w wymienionym hotelu i nawet Rainbow aż po dzień dzisiejszy jest przekonane, że tam wysyłało gości, proponując dokonanie oceny pobytu w SBH Nautilius Beach - hotelu widmie !!! :) :) :) Kolejne zaskoczenie: mimo wykupienia pokoju "z bocznym widokiem na ocean" zostaliśmy zakwaterowani w pokoju z widokiem na ścianę sąsiedniego budynku i balkon sąsiadów (którzy bynajmniej nie wykupili takiej opcji jak my), na końcu od dawna nie sprzątanego tarasu. Po trzecie - w drodze powrotnej - na lotnisku okazało się, że (w odróżnieniu od klientów TUI) nie figurujemy w systemie rezerwacji lotów. Po ponad godzinnym, stresującym oczekiwaniu w kolejce na nadanie bagażu, zostaliśmy "obsłużeni ręcznie". Zaowocowało to tym, że nasze miejsca - zarezerwowane podczas kupowania wycieczki - okazały się zajęte przez innych pasażerów. I tu kolejny stres, gdy stewardesy mogły nam zaproponować jedynie oczekiwanie na inne miejsca, które "być może okażą się wolne".
telefon

Pobierz aplikację mobilną Rainbow

i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!

pani-z-meteracem