Opinie o Egzotyka light - Kolumbia, Caribe By Faranda Grand Hotel

4.5/6

Cudowna Cartagena

Hotel położony na cyplu wśród wieżowców. W okolicy dużo sklepów, knajpek oraz kantorów, dod. w pobliżu hotelu postój „imprezowych autobusów” wraz z „naganiaczami” na różne aktywności. Ubery i taksówki podjeżdżają pod hotel w ciagu minuty od zamówienia (dosłownie). Plaża duża i zagospodarowana - dla Nas niezbyt atrakcyjna ze względu na brudny piasek etc ale dla każdego coś innego ;). Hotel ogólnie ładny, wiekowy - ale zadbany, z windą z lat 40. którą obsługuje boy hotelowy (najmilsi pracownicy z całego hotelu!). Mimo zapewnień Rainbow wcale nie otrzymuje się pokoju w wyremontowanej części hotelu - wręcz przeciwnie. Pokojowe łazienki BARDZO wysłużone - wanna żółta od brudu i skorodowana! Plusem okazało się podejście recepcjonisty - wymienili Nam pokój od reki na pokój po remoncie w głównym budynku. Na recepcji otrzymaliśmy także adaptery do kontaktu :). Pokoje sprzątane codziennie (wymiana ręczników oraz pościeli, nie uzupełniają wody butelkowanej w łazience). Bar i restauracja - tutaj mamy mieszane odczucia, młodsza część obsługi niezbyt interesuje się gośćmi hotelu (powiedziałabym że wręcz byliśmy ignorowani): zdarzało się ze zapomnieli o naszym zamówieniu chociaż nikt inny przy barze nie stal; starsza część personelu ma super nastawienie do gości i z uśmiechem na twarzy obsłużą każdego tak szybko jak to tylko możliwe. Formuły all in ewidentnie dopiero się uczą…co kelner to inne zasady wyznaje. Restauracja trochę za mała w stosunku do ilości gości hotelowych - zdarzało się ze nie było wolnych miejsc w restauracji, wtedy do dyspozycji były stoliki na zewnątrz w pobliżu basenu. Kawę na śniadaniu dostawaliśmy jak już zdążyliśmy zjeść…niestety nie była to pyszna kolumbijska kawa, z której słynie tej kraj tylko najgorszy sort. Pyszną kawę można było dostać na barze po specjalnym zamówieniu i trzy razy zaznaczając, że chcesz espresso z ekspresu a nie tą „śniadaniową”. Zwierzęta na terenie hotelu zaopiekowane, są to okazy uratowane z nielegalnego handlu zwierzętami. Miło było nimi nacieszyć oczy :). Największą porażką były linie lotnicze Ultra Plus. Opóźnienia w obie strony, personel na pokładzie pracuje chyba za kare.