Opinie o Protels Crystal Beach Resort
Kategoria lokalna: 4
Oceny szczegółowe
Zweryfikowane treści - Opinie pochodzą od Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Dowiedz się, co sądzą inni
Nowość AIZastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Były fajne króciutkie wakacje
Anna, ------ 30.04.2025 | Termin pobytu: kwiecień 2025 | Tagi: 46-55 lat, w parzeWyjazd udany ,jedzenie jazdy znajdzie coś dla siebie,baseny super,rafa bardzo ładna ,technicznie obiekt wymaga remontu ale czysto ,część morska płytka od strony ośrodka do pływania słabo ,dla dzieci super Do hotelu lepiej zabrać wydrukowana umowę ponieważ oczekują w recepcji mogą być problemy
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
11/2024
Maciej, Bydgoszcz 04.12.2024 | Termin pobytu: listopad 2024 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąoceniam pobyt na 4. sam hotel oceniam na 3+ ze względu na jedzenie. z zewnątrz kompleks wyglada dobrze, trawniki zadbane choc podlewane jakaś gnojówką. wyposażenie w hotelu troche juz leciwe i trzeszczące ale za to wygodny materac. największą robotę robi obsługa, ktora na kazdym kroku byla bardzo przyjazna i uśmiechnięta. baseny o tej porze jeszcze niepodgrzewane ( zalapalismy sie na 2 ostatnie dni pobytu). wracajac do jedzenia to było bardzo monotonne. sniadania to juz tragedia. owoce codziennie praktycznie takie same ( melon, granat, pomarancze/mandarynki i daktyle) co drugi dzien banany i raz się zalapalismy na figi ( bardzo pyszne). wedliny i sery nie do zjedzenia, jak i parowki. obiady i kolacje juz lepsze choc powtarzalne ale za to dania dobrze doprawione. dodatkowo grilowany kurczak, raz byla ryba i poledwice wieprzowe ( po 3 plasterki dla kazdego 😔). drinki jak to w egipcie slabe/kiepskie, duzy plus bo piwo z butelek nalewane (dobre). wieczorne show kiepskie (delikatnie opisujac). za to cudowna rafa choc trzeba kawałek sie przejsc pomostem. zejscie do wody trochę słabe, ostatni schodek to przywiązane deski sznurkiem. ciężko sie spowrotem wdrapać po ruszajacej sie desce kiedy fale sa duze.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
pobyt grudzień 2025
Ewa 25.12.2025 | Termin pobytu: grudzień 2025 | Tagi: 46-55 lat, samemuhotel dla mało wymagających, plaża codziennie sprzątana , rafa super.. animacje też nie najgorsze jak na poza sezonem..
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
wrzesień 2025
Katarzyna Anna, Łódź 25.09.2025 | Termin pobytu: wrzesień 2025 | Tagi: 26-35 lat, w parzeMy osobiście jesteśmy zadowoleni z wakacji bo byliśmy przygotowani że różnie może być bo opinie różne były. Samo zameldowanie przebiegło bardzo sprawnie. Być może dlatego, że przylecieliśmy w nocy. Ludzie jednak czekali na pokój po kilka godzin. Jeśli ktoś ma lot powrotny w nocy musi liczyć się z tym że pokój należy opuścić o 12 i nie ma możliwości przedłużenia doby z powodu braku dostępnych pokoi.Jedzenie mocno średnie. Mało apetyczne, ale zawsze znaleźliśmy coś dla siebie. Pokój ok. Pościel szara. Ręczniki nie doprane. Baseny rewelacja. ugryzione przez czas ale woda czysta. Fajnie zrobiony bar w jednym z nich. Na plaży leżaki zawsze dostępne. Można zarezerwować sobie 3 kolację. Mongolska, orientalna i włoska. Wszystkie smaczne ale zdecydowanie najlepsza mongolska. Skorzystaliśmy też z płatnej kolacji z owoców morza. Rewelacja! obsługa ? ciężko było znaleźć uśmiech na twarzy większości ludzi tam pracujących. Dość mocno nastawieni są na napiwki. Organizacja dość słaba. Widać braki w zarządzaniu .Plaża i rafa koralowa robi tam największą robotę.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Bez entuzjazmu!
Stanisław Banicki 26.03.2026 | Tagi: powyżej 65 lat, w parzeJedyna zaleta hotelu to otoczenie, tj. jego część rekreacyjna. Duża powierzchnia, liczne baseny, płytkie i z zimną wodą. Podgrzana woda tylko w brodziku. Woda, mimo starań obsługi, nie pierwszej czystości, na dnie basenów widoczny piasek i ślady mułu. Mocno sfatygowane leżaki, brudne. Niedostatek toalet ogólnodostępnych, te które są rzadko sprzątane. Wieczorem teren dobrze i ładnie oświetlony. Punkty z napojami optymalnie rozmieszczone. Bardzo blisko plaża, piaszczysta i raczej czysta, a przynajmniej sprzątana. Praktycznie brak dostępu do internetu, jedyny zasięg WiFi to recepcja, ale i tam internet bardzo wolny i niestabilny.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
urlop bez morza
Beata z Katowic 11.09.2024 | Tagi: 46-55 lat, w parzeArchitektura hotelu przepiękna, co równoważy się z czystością a raczej jej braku. Jedzenie nienajlepsze, choć ja wybredna nie jestem - wszystko jałowe, bez smaku i codziennie powtarzające się potrawy, mały wybór potraw. No i najważniejsze: tam nie ma morza. To znaczy morze sobie istnieje ale jakieś 50 - 60m od plaży w jego głąb. Od plaży morze jest głębokie na 10 - 20cm , i tak przez wspomniane 50m do momentu gdzie zaczyna się piękna rafa. Nie ma więc możliwości opalania się na plaży i kąpaniu się w morzu co kilka minut dla ochłody. O tym największym mankamencie biuro podróży milczy. Z zalet: przemiła obsługa: w restauracji, przy basenie i panowie z serwisu sprzątającego (może to jest przyczyną złego sprzątania - panie tam nie pracują z wiadomych powodów). A jeszcze jak się im daje codziennie dolary to są baaaardzo mili i uczynni. Ponieważ ja osobiście byłam pierwszy raz na kontynencie afrykańskim - było to dla mnie ciekawe doświadczenie, ale raczej w te rejony się więcej nie wybiorę. Organizacja transferów bardzo sprawna. Na miejscu mieliśmy możliwość przedłużenia pobytu w pokoju o kilka godzin, ponieważ odjazd był o 18.35 a pokój trzeba opuścić o 12.00. Cena za przedłużenie od 12.00 do 16.00 to 25 dolarów.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wyjazd na plus
GRZEGORZ, KOBYLKA 12.05.2025 | Termin pobytu: styczeń 2025 | Tagi: 56-65 lat, w parzeOgólnie nasz sanepid w pokojach i na stołówce miałby co robić, ale plaża słoneczko wynagradza szybko. obsługa pomocna, uprzejma. tak więc wyjazd mimo pewnych mankamentów na pewno na plus.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Atrakcje nieco inne niż na prospektach.
KWK 01.05.2025 | Termin pobytu: kwiecień 2025 | Tagi: powyżej 65 lat, w parzeAtrakcje z Raibowem – zaczęły się przed wylotem kiedy dostaliśmy powiadomienie, że powrotny lot przełożono z soboty popołudnia na godzinę 02:35 w niedzielę. Próba kontaktu z konsultantką Rainbowa zakończyła się propozycja dokupienia pobytu za 60 USD lub rezygnacja z wyjazdu. Potraktowano nas jak gdybyśmy to my byli winni zmianie godzin wylotu a nie przewoźnik. W podobne sytuacji w Grecji Itaka załatwiła całej grupie 6 godzinne wydłużenie pobytu w pokojach hotelowych. Rainbow – nic nie może zrobić – to początek atrakcji z Raibowem. Jesteśmy po wycieczce objazdowej (Nil) i jedziemy na odpoczynek. Przejazd i zameldowanie w Protels Crystal (hotelu pobytowym) – dostajemy klucz do pokoju ze złamaną wywieszką z nr pokoju ale sprytnie owiniętą taśmą klejącą. Pierwszy dzień pobytu i spotkanie z Panią rezydent Klaudią. Przywitanie, suche fakty dotyczące pobytu, próba negocjacji z recepcją dotycząca zgłaszanych uwag w zakresie bezpłatnych połączeń tlf z recepcji do rezydenta – zakończona fiaskiem (nie ma takich) oraz naszych związanych z pokojem - rezultat żaden. Ponieważ przełożono nam wylot z 19 kwietnia godz ok 16 na 20 kwietnia godz 02:35 chcieliśmy dowiedzieć się w jaki sposób możemy sobie zabezpieczyć pobyt w hotelu od wykwaterowania 19 kwietnia godz 12:00 do transferu. Rezydentka stwierdziła "można przedłużyć pobyt" co oczywiście nie było możliwe bo hotel ma obłożenie. Nic nt dokupienia wyżywienia czy możliwości wykorzystania ręczników plażowych do popołudnia po wykwaterowaniu. To musieliśmy negocjować sami z recepcją a sprawa musiała mieć akceptację szefa szefów recepcji. STRASZNE. Pokój dość duży z widokiem na zaniedbaną działkę obok hotelu ale też plażę i morze. Na balkonie stare wypłowiałe krzesła i stolik Ponieważ jest to drugie piętro, choć ze względów zdrowotnych prosiliśmy o pierwsze balkon zafajdany odchodami ptaków. Wyposażenie pokoju jak z lat 50 w chacie rybaka nad naszym morzem (ale to były inne czasy – nie ujmując gościnności rybaków). Drzwi wejściowe i na balkon spasowane w ten sposób, że na górze do futryny jest 1,5 cm szpara. Wiejący wiatr podnosi firanki na wysokość 1m. W łazience oświetlenie nad umywalką o takiej mocy, że ledwo widać twarz w lustrze. Zgłaszając ww uwagi do recepcji usłyszeliśmy, że to standard. Przypomnę, że mieszkając we Flamenco mimo tych samych 4 gwiazdek standard był o niebo wyższy. W czwartek 17.04 około godz. 14 spotkaliśmy Panią zajmującą się badaniem satysfakcji turystów - Guest Relationship. W ciągu niecałych 2 godzin część uwag ze "standardu" pokoju została usunięta. Więc można! Wyrazy uznania dla tej Pani. Restauracja a raczej stołówka z naszych lat 50tych ubiegłego wieku daje możliwość poczucia morskiej atmosfery hotelu przez niezliczone kołyszące się stoliki i krzesła. Jedzenie choć dobre odstaje od standardu jakim częstuje Resort Flamenco. Dużo kierowników w składzie obsługi stołówki. Sprzątanie stolików polega na zmiataniu resztek ręką serwisu na podłogę i wycieraniu ręki sprzątającego w leżacy na stole bieżnik. Często brakuje serwetek, nie tylko są one wydzielane po jednej na położone na stole sztućce ale wręcz nie ma też ich u obsługi. Rzadko trafiają się na porcelitowe lub szklane kubki, z reguły napoje wszystkie serwowane są w kubkach kartonowych. Kieliszki do wina czasem dostajesz ze śladami szminki czyli nie myte a płukane. Plaża. Stare malowane z odchodząca farbą leżaki, niektóre połamane oraz stare materace. Piasek wymieszany z petami. Niekiedy, brakuje materacy na leżakach, widać obsługa czeka na bakszysz. Moje doświadczenia z Hurgady i Makadi Bay wskazują, na brak dbałości o plażę. W ww. miejscach serwis plażowy codziennie rano grabiami grabił plaże usuwając zanieczyszczenia w tym i pety. Tu tego nie ma. Szkoda, że na pobyt nie został wybrany dla nas Flamenco Beach & Resort – polecam ten hotel jest w ofercie biura Itaka, No cóż my już z Rainbowem nie wybierzemy się – zapewniane ATRAKCJE są z innej bajki.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
wakacje
BEATA ANNA, SKIERNIEWICE 10.11.2024 | Termin pobytu: listopad 2024 | Tagi: 46-55 lat, w parzePobyt uważam za udany, ale napweno tam nie wrócę. Pokoje wymagają remontu, brak sejfu w pokoju Jedzenie monotonne
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel Protels wrzesień 2024
TOMASZ , Tarnów 01.10.2024 | Termin pobytu: wrzesień 2024 | Tagi: powyżej 65 lat, w parzeOgólne wrażenie „umiarkowane”. Jak ktoś chce pooglądać fajną rafę proponuję jechać w inne kraje. Wycieczki fakultatywne - pisana pięknymi słowami komercja, a rzeczywistość pokazuje prawdę.