Opinie o Protels Crystal Beach Resort
Kategoria lokalna: 4
Zweryfikowane treści - Opinie pochodzą od Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Dowiedz się, co sądzą inni
Nowość AIZastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
1.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Dramat
Monika, Gorzów Wielkopolski 18.08.2025 | Termin pobytu: sierpień 2025 | Tagi: 36-45 lat, w parzeW hotelu spędziliśmy wraz z mężem dwa tygodnie. Najpierw walczyliśmy z klimatyzacją w pokoju,po tygodniu chodzenia do recepcji i rzekomych napraw przez obsługę zmieniono nam pokój . Po tygodniu!!!!! Basen główny wyłączony z użytkowania na dwa dni z powodu zanieczyszczeń (wodą mętna zielona ,śmierdząca) Obsługa starała się jak mogła,na tyle na ile środki i możliwości pozwalały. Przez dwa tygodnie pobytu jedne fajne animacje. W lobby brak klimatyzacji tzn była ale ,działała tak jak w naszym pierwszym pokoju-czyli wcale. wszędzie duchota ,smród, brud. Szkoda bo hotel ma potencjał tylko ludzie którzy zarządzają tym obiektem nie ogarniają.
1.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nigdy więcej ten hotel!!!!
Krzysztof Rafał, Gorzów Wielkopolski 31.08.2025 | Termin pobytu: sierpień 2025 | Tagi: 46-55 lat, w parzeOgólnie hotel bardzo słaby. Mało animacji,alkohol bardzo słaby,brudne baseny. Brak klimatyzacji w lobby ,na stołówce. Nie polecam!!!
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Sierpień 2025
Joanna 27.08.2025 | Termin pobytu: sierpień 2025 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąKlimatyzacja na recepcji, w lobby, w restauracji nie działa, ledwo dmucha jakiś powiew.... Po zameldowaniu się w pokoju brakowało jednego łóżka, po całodniowej kłótni na recepcji w końcu się udało i łóżko zostało wstawione. Ręczników w pokoju nie było, po prośbach na recepcji przyieśli 2 ręczniki dla 4 osób. Basen pierwszego dnia pobytu nie działał, wdała się bakteria, po której dwójka dzieci wylądowała w szpitalu z wysypką. Bywało, że nie było wody pod prysznicem lub leciała zimna. Napoje w barach ciepłe, często nie mieli lodu, piwo ciepłe.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Porażka - 2 gwiazdki
Tomek 29.08.2024 | Tagi: 36-45 lat, w parzeOmijać hotel. Ci co dają 3 lub wiecej gwiazdek to chyba pierwszy raz było w Egipcie albo jadą z 500+. Jak chcesz popływać w morzu to tylko trzeba przejść 200-300 metrów do wąskiej attempt gdzie jest snorkeling. Picie podają w papierowych kubkeczlach dla dzieci bo czego brakuje większych szklanek. Jedzie bardzo przeciętne. Nie znają słowa higienia. Kilka hoteli zwiedziłem w Egipcie ale ten to nie zasługuje na więcej niż 2*.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nie Polecam
Arko 03.10.2024 | Termin pobytu: wrzesień 2024 | Tagi: 46-55 lat, w parzeOgólnie hotel ładnie położony z ciekawą architekturą. Obsługa bardzo miła i pomocna. Pan sprzątający bardzo miły a pokój wzorowo posprzątany. Na basenie Pan codziennie rezerwował nam leżaki. i to tyle zalet. Jedzenie Ale inclusive nie można nazwać tego w żadnym calu. Kawa serwowana w termosie w plastikowych kubkach nawet na stołówce, bo był notoryczny brak szklanek. Dobrze że mieliśmy swoje kubki i nosiliśmy je ze sobą na śniadania. Jedzenie okrojone do maksimum. Napoje jakiekolwiek nalewane są tylko przez obsługę. Nie ma dostępu do dystrybutora z napojami nawet przy basenach i na plaży. Przez 3 dni był wyłaczony jeden basen z powodu awarii systemu oczyszczania i był to plus bo kelner donosił napoje do leżaków. Rozumiem że drinki jak zawsze podawane są przez obsługę ale zimne napoje bezalkoholowe powinny być samoobsługowe. Opieka Rezydenta wspaniała. Do końca na lotnisku Pan pomagał przy odprawie. Dotarcie Osoby Niepełnosprawnej do Lobby i Recepcji hotelu nawet przy pomocy innych osób było nielada wyczynem przez zbyt długi i zbyt stromy podjazd. Pomost przy plaży do strefy z rafą nadaje się do kapitalnego remontu. deski pod nogami się ruszają bo śruby mocujące są już popękane od korozji i w takim stanie są też lampy przy tym pomoście. To był najgorszy hotel podczas naszej niejednej wyprawy do Egiptu. Hotel jak na Egipt powinien mieć nie 4 ale 2 gwiazdki. Szkoda bo Hotel ma naprawdę duży potencjał.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Protela Crystal Bleach Resort
Tomasz, Gorzów Wielkopolski 29.08.2025 | Termin pobytu: sierpień 2025 | Tagi: 36-45 lat, samemuBardzo słaby hotel nie zasługuje na 4*,słabe jedzenie,w niektórych pokojach bardzo słaba klimatyzacja,częste zaniki prądu i wody.Nie polecam tego hotelu.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Zdecydowanie nie polecam
Niestety nie polecamy, Natalia i Michał 20.09.2025 | Tagi: do 25 lat, w parzeHotel ma już daleko za sobą lata świetności. Obsługa (oprócz pracowników recepcji) miła, ale jedzenie beznadziejne (szczególnie śniadania: warzywa nieświeże i leżące tam już od dłuższego czasu, parówki odgrzewane niewiadomo ile razy i suche jak wiór o reszcie nawet nie będę pisać bo nie ma sensu, jedyna dobra potrawa w tym miejscu to makaron z kurczakiem po mongolsku dostępny tylko raz na pobyt po wcześniejszej rezerwacji). Podsumowując oszczędzają na wszystkim na czym się da. W pokoju mieliśmy zimną wodę pod prysznicem i mimo tego, że zgłosiliśmy sprawę na recepcji 4 razy to nikt się tym nie przejął. Klimatyzacja działa jak chce i często samoistnie włączał się tryb grzania na 26C zamiast chłodzenia. Wieczorem przed wyjzdem specjalnie poszliśmy się upewnić o której godzinie jest wymeldowanie z zamiarem przedłużenia pobytu (na informacji Rainbow i w hotelu jest to godzina 12) pan z recepcji zdziwiony pytaniem powiedział nam, że wymeldowanie mamy o godzinie 18:45. O godzinie 15 przyszedł do naszego pokoju pracownik hotelu i powiedział że mamy się wymeldować w 5 min bo inaczej będziemy musieli zapłacić. Jak się potem okazało pracownik recepcji kompletnie nie zrozumiał pytania i 18:45 to godzina naszego wyjazdu na lotnisko, a nie wymeldowania, ale najpierw inni pracownicy próbowali nam wmówić, że nikt nam nie podał złej informacji i straszyli nas, że wezwą policję jak nie zapłacimy (finalnie musieliśmy zapłacić dodatkowe 15 euro za ich błąd spowodowany beznadziejną znajomością języka angielskiego). Nie mogliśmy też przedłużyć doby hotelowej bo już ktoś czekał na nasz pokój (mimo tego, że na recepcji jest wystawiona informacja, że dobę można przedłużyć wraz z cennikiem). Ogólnie byliśmy przygotowani na to że w Egipcie obowiązują inne standardy ale uważamy, że można znaleźć dużo lepszy hotel niż ten i nie psuć sobie nerwów.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
bardzo słaba
MONIKA, LUBOŃ 12.10.2025 | Termin pobytu: wrzesień 2025 | Tagi: 46-55 lat, z rodzinąCały teren hotelu zniszczony popękane wystające płytki. plaża super ,rafa piękna ,woda w morzu czysta ,ciepła ,ale przy plaży jej brak ,więc to na minus . Jeśli chodzi o pokoje ,to brudne pościele ,brudne firany ,zasłony ,że aż się brzydziło dotknąć ..,na stołówce zero higieny ,brudno ,dozowniki do napojów (kawa ,woda ,soki ),brudne , oblepione ,stoły brudne ,chyba nigdy nie myte ,nie czyszczone ..,brzydziło się jeść ,Ogólnie na stołówce brud ! Nie ma co się dziwić ,że ludzie chorują ,jedząc w takich warunkach ..Na plaży bary to porażka ..! Brzydko mówiąc syf ! Ptaki załatwiające się tam ,gdzie szykują jedzenie ..,a obsługujący , ,jakby byli tam za karę ..,niesympatyczni z nielicznymi wyjątkami ..Ogólnie mówiąc ,miejsce ladne ,ale higieny zero ,wszyscy po powrocie odchorowaliśmy ten brud przy posiłkach …nie polecam
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wysoce Negatywna
Piotr 02.05.2025 | Termin pobytu: kwiecień 2025 | Tagi: 56-65 lat, w parzeSzanowni Państwo, Potrzebowałem kilku dni, żeby ochłonąć po fatalnych wrażeniach z pobytu w "4*" hotelu Protels Crystal Beach Resort w Marsa Alam i podzielić się opinią o tym miejscu. Zdecydowałem się na wybór tej oferty z uwagi na położenie hotelu (bezpośrednio przy plaży) oraz jakość, która powinna być gwarantowana w hotelu ****. Przede wszystkim wszechobecny BRUD, w pokoju i w restauracji. Wielokrotnie wskazywaliśmy Panu sprzątającemu miejsca w pokoju, które wymagają sprzątania. Kurz pod łózkami, włosy na prześcieradle w dniu przyjazdu :-( Restauracja to klejące się stoły i krzesła, niska jakość serwowanych potraw, kurz na stojących tam szafkach i kredensach. Plaża, pięknie położona, ale bez możliwości pływania w morzu. Poziom wody w odległości do około 80-100 m od brzegu, sięgał do połowy łydki. Ogród, no cóż, codzienne opylanie, zadymianie środkiem przeciwko owadom. Masakra, smród i dym od nieznanego mi preparatu, wyrzucanego z urządzenia spalinowego. Czy znany jest Państwu skład tej mieszanki? Czy jest szkodliwa dla zdrowia życia człowieka? Przed wyjazdem i dokonaniem pełnej wpłaty, chyba 14 lub 18.03, zadzwoniłem do Państwa Pracownika, żeby zapytać, czy hotel ten jest dobrym wyborem. Opinie w internecie były skrajnie różne, chciałem usłyszeć z ust Waszego pracownika wiarygodną rekomendację, wyjazd nasz związany był z jubileuszem 30 lecia małżeństwa. Niestety Pan, z którym rozmawiałem, świadomie lub nieświadomie nie powiedział mi prawdy o tym hotelu. Chwilę po zapłaceniu za wycieczkę zauważyłem, że hotel ten zniknął z Państwa oferty. Jesteśmy z żoną BARDZO ROZCZAROWANI. To był nasz pierwszy i chyba ostatni wyjazd z RAINBOW. Nie oczekiwaliśmy cudów, znamy Egipt, ale wierzyliśmy, że standard **** musi być zachowany. Z pozdrowieniami
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Szkoda czasu i pieniędzy
Bardzo niezadowoleni goście. 24.08.2025 | Termin pobytu: sierpień 2025 | Tagi: do 25 lat, w parzePokoje, które dostaliśmy, były tragiczne – brud i syf nie do opisania, wszędzie latające jaszczurki. Prosiliśmy o lepsze pokoje i daliśmy do paszportu ładnie 40 dolarów. Okazało się, że dostaliśmy tylko opcję na karcie z recepcji, że możemy sobie polepszyć standard pokoju za dodatkowe 30 dolarów za dobę. W recepcji wyszło jednak, że chcą 30 euro, a nie dolary. Przeboleliśmy. Dostaliśmy lekko lepszy pokój, po drugiej stronie hotelu, przy tym małym basenie z tyłu. Ale i tam brud. Wszelkie prośby, żeby chociaż dali papier toaletowy raz dziennie albo 2 butelki wody więcej – mordęga. Jedzenia jak kot napłakał – serio chodziliśmy głodni. Nie pijemy alkoholu na co dzień, więc zostawała woda i napoje. Woda „soda” słona jak cholera, o smaku napojów nawet nie ma co wspominać. Porażka. Polecana kuchnia mongolska… no śmiech. Gdzie w Mongolii spaghetti, ryż, kurczak i kalmary? Raczej wątpię. Baseny brudne, prześcieradła i ręczniki plażowe i w pokojach również. Obsługa wybitnie namolna. Jeden namawiając na masaż zmacal mi stopę i zabrał książkę, mąż musiał go gonić po plaży. Skandal. Na plus: pan mający sklepik na terenie hotelu – bardzo spoko, można śmiało iść i dobrze się czuć. I oczywiście panowie ze sklepu z olejkami i perfumami – świetni. Warto zaznaczyć, że każdemu z gości przysługują 3 nałożenia naturalnego olejku samoopalającego 🙂, a nie każdy o tym wie. Hotel tragedia. Dolary nie pomagają, dopłaty wszędzie, syf w pokojach, jedzenie fatalne, woda słona, obsługa nachalna. Nigdy więcej. Ocena: 1/5
Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!