5.3/6 (394 opinie)
Kategoria lokalna 5
3.0/6
Ogólnie jak na 5-cio gwiazdkowy hotel to o trzy za dużo. Super stołówka i jedzenie. Brak gniazdek przy szafkach nocnych, internet wi-fi tak wolny że nic nie dało sią przeglądać nie mówiąc o wysłaniu filmu czy zdjęcia, łazienka brudna, pod prysznicem grzyb, wentylator w łazience oblepiony kurzem i bardzo głośny, brak gniazdka w łazience, po wyjęciu szczotki do czyszczenia sedesu ze stojaka odruch wymiotny Plaża wąska i brudna. Zbyt krótkie godziny otwarcia siłowni i saun.
3.0/6
Co tu będę wiele pisać dla niektórych ludzi to może wakacje marzeń,ale nie dla nas.Jedzenie słabe nic na miejscu nie było smażone np.ryby mięso,żadnych owoców morza .Jedyny mały plusik to pokoje sprzątane codziennie byle jak ale były. Obsługa hotelowa nie interesowała się co wokół się dzieje.
2.5/6
Witam. Otium to w praktyce dwa hotele, pierwszy 5 gwiazdek a drugi 4 gwiazdki ( Sealight Family Club ) i oba są w Państwa ofercie , rózni je cena . Wybierająć hotel Otium liczyłem na 5 gwizdek i się zawiodłem , goście hotelu 4 gwizdkowego maja pełny dostęp zarówno do pełnego wyżywienia jak i do całej infastruktury hotelu 5 gwizdkowego co przekłada się na sam pobyt. Problemów jest parę. Pierwszy to obsługa stołówki, brak miejsc w czasie posiłków, nieposprzatane naczynia , goście sami przekładaja naczynia bo jest problem z miejcem, brak pracowników szczególnie widać to w czasie obiadów i kolacji, pod koniec godzin obiadów i kolacji brak dań , ciast (kuchnia jak w hotelu o niższym standardzie). Drugi punkt to brak miejsca zarówno przy basenie jak i na plaży , brak ręczników ( menadżer po informacji, że brakuje ręczników tylko wzruszył ramionmi ). Trzeci punkt to Lobby, uważam że to wizytówka hotelu i podawanie kawy oraz drinkow w kubkach pastikowych nie przystoi, brak szklanek, kieliszków oraz kubeczków . Po co płacić za 5 gwiazdek jeśli różnica z Państwa stony to 1500 zł na jedna osobę , lepiej wykupić 4 gwiazdkowy hotel i kozystać z udogodnień hotelu Otium . Państwa firma Rainbow wie o zaistniałej sytułacji bo przekłada rezerwacje z hotelu Family na hotel Otium a więc naprawdę nie ma co rezerwować 5 gwiazdkowego hotelu i przepłacać . Data 02-03.06 to był szok co się działo zarówno w stołówce, na basenach i plaży ( była nawet kolonia ) . W dniu 8.06 odbywała się impreza młodych Bułgarów z hotelu 4 gwizadkowego na basenie Otium od 4 rano do 5 bez inerwencji hotelu . Nieprzyjemnych sytuacji było o wiele więcej. Hotelu nie polecam jako 5 gwizadkowego i czuję się OSZUKANY. Na plus miła obsługa i fajni animatorzy i opieka rezydenta.
2.5/6
Hotel oceniam na trzy gwiazdki. W restauracji ciągłe zamieszanie, nie sprzątane, Potrawy teoretycznie na ciepło zawsze zimne. Leżaki poniszczone i brudne (w trakcie wymiany jak odpowiada Rainbow Tours). Hotel położony na skraju miasta z drogą do centrum częściowo bez chodnika, wiodącą krętymi wąskimi uliczkami wśród zabudowy mieszkaniowej. Rezydentka mało kompetentna, nie potrafiła wskazać sposobu dojazdu do centrum miasta, a na informacje turystów, że jest to dolmusz nr 5 z przed hotelu była zadziwiona. Nie poinformowała o czasie i miejscu dyżuru w hotelu. Proponowane wycieczki przez Rainbow Tours to prawdziwa KATASTROFA. Wycieczka po Kusiadasi to przejazd autokarem przez miasto i wizyta w wytwórni i sklepie ze słodyczami, syropu z granatów itp. po wybitnie wysokich cenach. Następni punkt wycieczki to wytwórnia i sklep wyrobów ze skóry z nagabującymi sprzedawcami. Kolejna wycieczka to Hamam. Rozpoczęła się myciem rękawicami po dwie osoby na zmianę, jedną rękawicą przez jednego myjącego z niestosownymi dowcipami obsługi. Namoczony i rozgrzany klient siada holu w wejściu, gdzie jest duży ruch i chłód i czeka na masaż. Masażystki to kobiet wielkości 10-cio letnich dzieci pochodzące ze wschodu. Kładą cię na łóżku pokryty derką lepiącą się od oliwy, bez osobistego prześcieradła czy ręcznika. Dotykanie twarzą otworu jak i leżenie na tej mokrawej derce było mega OBRZYDLIWE. Po takim "zabiegu" to tylko błyskawiczna kąpie wydaje się wybawienie z opresj. Dziwę się że Rainbow Tours, w dobie około pandemicznej wystawia swoich klientów na takie ryzyka i godzi się na takie standardy. NIE POLECAM!