Kategoria lokalna 5
3.0/6
Witam! Właśnie wróciłam z mężem i córką z pobytu wakacyjnego z Hotelu Turunc. To był mój kolejny pobyt w Turcji. Jak co roku odwiedzamy kolejne miejsca i nowe Hotele. Jak do tej pory wszystkie hotele spełniały nasze wymagania i oczekiwania. 5 * hotele były naprawdę na najwyższym poziomie, zarówno pod względem wyglądu, czystości, urozmaiconego wyżywienia, dobrej jakości, przyzwoitych napojów, zarówno alkoholowych jak i bezalkoholowych, wyposażenia pokoi, itd. Niestety tym razem tego wszystkiego zabrakło. Jedyne co z oferty było, to niesamowite miejsce, bajka. Położenie hotelu, petarda, aż dech zapiera i to by było na tyle...właśnie czar pryska. Hotel nie odnowiony, to w sumie jeszcze byłoby do przeżycia...same pokoje nie pierwszej świeżości, ale sprzątane i czysto. Natomiast w samych poszczególnych budynkach na korytarzach brud, w restauracji, trudno o czysty wysprzątany gotowy stolik by przy nim usiąść, bywało że sprzątaliśmy sami. Śmieci walające się między stolikami. W miejscu gdzie znajdowały się czyste talerze, zdarzyło się wziąć brudne, skandal. Obsługa udawała, że tego nie widzi. Jedzenie, słabe...jakościowo i ilościowo. codziennie jedno i to samo. Zero owoców morza. Drinki, hmm pseudo pepsi z bazuką. Dramat. Brak kosmetyków w pokoju. Brak minibaru, jedynie woda była dostępna. Podsumowując...jedynie dzięki miejscu i położeniu hotelu wytrzymaliśmy te 11 dni. Natomiast Hotel napewno nie zasługuje na 5* jak dla mnie to naciągane 3.
Andrzej, CHRZANÓW - 17.08.2024 | Termin pobytu: sierpień 2024
3/3 uznało opinię za pomocną
3.0/6
Położenie hotelu przepiękne cudowne widoki czysta woda,miasteczko małe ale urokliwe.Co do hotelu jestem osobą , raczej nie czepiającą się aby było co zjeść i w pokoju było czysto.Hotel nie zasługuje na 5 gwiazdek.Jedzenie przez 10 dni zimne , mięsa twarde i zawsze śmiałam się z ludzi , którzy pisali że posiłki są monotonne w tym hotelu są. Ogólnie wszędzie brudno , masę kubków talerzy i pływających w basenie plastikowych kubeczków po wodzie Obsługa obojętna na sprzątanie W jadalni pod dachem ściany koloru białego wyglądały raczej jak by je ktoś brzydko mówiąc obrzyga....Jedynym plusem hotelu jest cudowny widok ,zieleń Dodam coś o animacjach to śmiech na sali rano 2 min wygibasów przy pustym basenie , wieczorem muzyka przez 10 dni ta sama i to tyle .Moim zadaniem i mojej rodziny 3 gwiazdki i to tylko za widoki na pewno nie pojadę już do tego hotelu ,dodam że jeżdżę do każdego po dwa razy ......nie polecam
Małgorzata, Warszawa - 13.10.2022 | Termin pobytu: wrzesień 2022
7/12 uznało opinię za pomocną
3.0/6
Napewno hotel nie zasługuje na 5*. Słabe 4 max. Dojazd z hotelu do lotniska drogą śmierci... zawijasy góry... dla osób o mocnych nerwach. Pokoje... no cóż... pościel z plamami, ściany brudne. Jedzenie Ok, obsługa tez jak najbardziej. Daleko od lotniska,na jakiekolwiek wycieczki 2 -3 godziny bujania w autkoarze... zostaliśmy poinformowani ze dostaniemy paczki z prowiantem na wyjazd bo był rano... no Pacek nie było... salami ser bułka (nawet masła nie bylo) ... I kazali robic kanapki. Aquapark,to za duO powiedziane... parę zjeżdżalni. Napewno tam nie pojadę 2 raz. Bylam w hotelu w turcji 5* i ten hotel to naprawdę słabe 4.
Katarzyna - 09.06.2023
2/4 uznało opinię za pomocną
3.0/6
Spędzaliśmy wakacje w sierpniu 2022 w hotelu Turunc Resort - grupa 10 osób (piszę w imieniu wszystkich). Uważamy, że hotel ten powinien otrzymać nazwę NIE DZIAŁA - MINUSY :( 1) Notoryczny problem z działaniem klimatyzacji - niesprawna, wymagająca restartu nawet kilkanaście razy w ciągu dnia, kilka razy wysyłano pracownika do naprawy klimatyzacji, jednak po kilku nieskutecznych próbach naprawy przydzielono inne pokoje 2) Powtarzający się problem z kartami otwierającymi pokój - wielokrotny restart kart w recepcji w celu otwarcia pokoju. 3) Brak częstego dostępu do alkoholi importowanych, mimo wykupionej opcji ultra all inclusive. 4) Brudno - w trakcie 15 dniowego pobytu pokoje zostały posprzątane 2 razy, bez użycia odkurzacz, płynu do dezynfekcji wc, pościel zmieniona 1 raz, samodzielne częste przynoszenie papieru toaletowego i wyrzucanie śmieci, korytarze brudne - zaplamione, rzadko odkurzane wykładziny, na korytarzach wystawione przez ekipę sprzątającą szklanki, butelki, inne rzeczy tj. klapki, sprzęt basenowy itp. - usuwanie ich nawet po 2 dobach, dodatkowo ekipa sprzątająca powolna, mało zorganizowana, na stołówce często niedomyte naczynia i sztućce. 5) W pokojach do gier częsty brak sprawnego sprzętu np. uszkodzone paletki do tenisa stołowego. 6) Pierwszy raz podczas wieloletniego podróżowania spotkaliśmy się z żądaniem przez osobę pracującą na stołówce dodatkowej zapłaty za wykonanie pizzy z serem, mimo, że nie brakowało składników do jej wykonania, podczas wnoszenia walizek przez pracownika obsługi bardzo wymowny brak chęci wyjścia z przydzielonego pokoju - oczekiwanie na zapłatę napiwku. 7) Hotel wymagający remontu - odmalowania ścian, wymiany wykładzin, wymiany armatury itp. PLUSY :) 1)Położenie hotelu z pięknymi widokami. 2) Jedzenie w miarę dobre choć dość monotonne, pierwszy raz spotkałam się, aby w hotelu 5 gwiazdkowym podczas 15 dniowego pobytu nie było np. owoców morza. 3) Polki pracujące w figlo klubie bardzo miłe i zaangażowane. NASZYM ZDANIEM HOTEL TURUNC RESORT JEST HOTELEM, CO NAJWYŻEJ 3 GWIAZDKOWYM. PRZEDSTAWIONE MINUSY NIE POWINNY MIEĆ MIEJSCA W HOTELU 5 GWIAZDKOWYM. NASZYM ZDANIEM HOTEL TURUNC RESORT MA PROBLEM Z ODPOWIEDNIM PLANOWANIEM ORAZ PRZYDZIELANIEM ZADAŃ PRACOWNIKOM PRZEZ MENEDŻERA.
Marta, Łódź - 16.09.2022
9/11 uznało opinię za pomocną