Kategoria lokalna: 4
Zastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel fajnie położony. Ma bezpośredni dostęp do plaży nad oceanem. Na plaży jak i wokół basenów jest sporo leżaków i są bezpłatne .Plaża z pięknym złocistym piaskiem, ale wejście do oceanu trochę kamieniste, więc polecam buty do wody.Baseny czyste, nawet jeden największy z podgrzewaną wodą. Jeżeli ktoś nie chce brać ze sobą swoich ręczników plażowych , to na miejscu można za kaucją 10 euro za jeden ręcznik. Dużo pięknej, zadbanej zieleni . Mnóstwo bardzo pysznego i różnorodnego jedzenia i napojów . Są również dzienne i wieczorne animacje dla dzieci i dorosłych. Polecam również całodzienną wycieczkę na Lanzarote. Niesamowite krajobrazy wulkaniczne, groty i jeziorka. Ogólnie bardzo nam się podobał pobyt w tym hotelu.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wyjazd udany, wycieczka również. Otoczenie przyjazne, ale mało atrakcyjne. Dla dorosłych mało urozmaiceń. Pokój średniej klasy.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
W Hotelu SBH byliśmy od 16-23 Maja.Pierwsze wrażenie;Wspaniałe położenie,piękna infastruktura,mała,ale piaszczysta, czysta,zagospodarowana darmowymi leżakami i parasolami z łagodnym zejściem do oceanu plaża.Dostaliśmy pokoje 433 i 432.Zupełnie się nie zgadzam z opiniami jakoby pokoje wymagały generalnego remontu,może mieliśmy szczęście,ale nasze były przestronne z dużym łóżkiem,szafą,łazienką i sporym tarasem z przepięknym widokiem na ocean.J e d z e n i e....cóż na pewno nie stracicie na wadze,czego dusza zapragnie,pyszne i naprawdę bardzo urozmaicone,rzadko się zdaża,aby świeżo wyciskane soki były w cenie,a tam tak jest i z tylu różnych owoców!! Schłodzone wino musujące,naprawde niezłe,codziennie czekało od śniadania,no i słodycze,szkoda gadać,trzeba po powrocie zacząć się odchudzać.Serwis hotelowy..i tu się zaczyna ta gorsza strona pobytu.Pani Daniela w recepcji,która na nasze nieszczęście, pracowała każdego dnia,traktowała gości,niestety,muszę to przyznać, szczególnie z Polski w sposób protekcjonalny,czasami czuliśmy się jak w przedszkolu z bardzo niedobrą panią :-),najpierw nas to irytowało,później już śmieszyło,przecież byliśmy w pięknym miejscu na fajnych wakacjach.Ostatniego dnia już nie było śmiesznie,wyjeżdżaliśmy z hotelu o godz.16.30,a pokój musieliśmy zwolnić o 11-tej,ponieważ mam problemy zdrowotne i przed podróżą powinnam się zrelaksować,poprzedniego dnia poprosiliśmy o przedłużenie jednego pokoju i uzyskaliśmy informację(najprawdopodobnie od kier.recepcji)że po opłacie 30 euro możemy zatrzymać pokój 432.Następnego dnia oddaliśmy karty do aktualizacji,obsługiwała nas przemiła recepcjonistka,ale niestety obok przy komputerze stała Daniela,nie patrząc na nasna nas mruknęła do koleżanki,że nie ma mowy o przedłużeniu,bo pokój jest potrzebny natychmast po jego opuszczeniu,nie pomogły tłumaczenia,że przecież wczoraj nam obiecano,że jestem chora itd.Oczywiście z "all.." mogliśmy korzystać,szkoda tylko,że nie ma pomieszczenia z prysznicem,aby można się odświeżyć.O godz.16.15 poszłam sprawdzić nasze pokoje,były wolne i brudne,zrobiło nam się zwyczajnie przykro,podeszłam do Danieli i zapytałam dlaczego nie lubi Polaków?,bo przecież byłam świadkiem kiedy inne nacje traktowała z uśmiechem,pozwoliła sobie odpowiedzieć ,że to chyba ze mną jest coś nie tak!!!kiedy usłyszała,że właśnie wracam z naszych pokoii,zmieszała się i odeszła.Piszę to ,bo szkoda,że ludzie pozbawieni empatii mogą zepsuć dobre wrażenia z wakacji.Sama jestem hotelarzem i Kochani hotelarze z Polski jesteśmy w s p a n i a l i!!!Mam nadzieję,że Pani Daniela wyciągnęła wnioski i mimo wszystko, życzę jej miłej relacji z gośćmi.Pomimo tego przykrego incydentu przyjeżdżajcie do SBH,bo to naprawdę cudowne miejsce,na niesamowitej wyspie,którą koniecznie trzeba zwiedzić.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wyspa nie jest fascynująco wypoczynkowa, dlatego bardzo ważny jest wybór dobrego hotelu i warunki w tymże. Pomimo zapłaconej wysokiej ceny, otrzymaliśmy pokój w części widmo - stary budynek splajtowanego hotelu, który został włączony do SBH Beach Hotel. Prawie nikogo zakwaterowanego (tylko niektórzy Polacy), pousychane rośliny na korytarzach i balkonach, pokoje i łazienki czyste ale w standardzie co najwyżej 3*. Poziom podnosiła część hotelowa wspólna: restauracje, baseny, bary - po stronie nowocześniejszej części. I dużo leżaków - na plaży, w ogrodzie, przy basenach. Jedzenia dużo do wyboru, świetna oferta alkoholi w all inclusive, animacje były - jednak niezbyt atrakcyjne - widać było, że animatorzy dopiero od niedawna w zawodzie. Zaskakujące, że jeszcze przed sezonem a już wiele rzeczy nie działało w częściach wspólnych - suszarki do rąk w toaletach, dozowniki na mydło, ekspresy do kawy. Natomiast pani rezydentka prześwietna - przeprowadziła prezentację wyspy w taki sposób, że gotowa byłam wykupić wszystkie wycieczki :). Zdecydowaliśmy się na Lanzarote - i to był strzał w 10.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Jest to kompleks dwóch hoteli i mimo, że Rainbow sprzedaje je w dwóch różnych cenach, to recepcja przydziela pokoje wg własnego uznania i my trafilismy do Costa calma beach, ale była z nami osoba, która wykupiła ten droższy, a trafiła do Nautilus. Tak, czy inaczej infrastruktura jest taka sama. I teraz o niej . Hotel dysponuje fantastycznymi 3 basenami. Nie ma w nich tłoku, w najgłębszym można sobie swobodnie popływać bez omijania innych turystów. Jeśli chodzi o leżaki, to jest ich b. dużo, jednak te najbardziej komfortowe miejsca przy basenie są rezerwowane b. wczesnie. Natomiast jakość leżaków i parasoli pozostawia wiele do życzenia jak na hotel 4gwiazdkowy, wiele z nich jest połamanych lub niesprawnych. Za tę cenę wakacji oczekiwałabym czegoś lepszego. Plaża z darmowymi leżakami ma kamieniste zejście- nam przydaly się buty do wody. W pobliżu inne ciekawsze plaze. Jedzenie w restauracji dość dobre. Minusem byly niedomyte naczynia , masakra. Drinki beznadziejne, wszystkie smakowały tak samo słodko. Najmocniejszym alkoholem było chyba wino. Nie to, żebym była wielką fanką alkoholu, ale za to tez "niby" płacimy. Animacje w hotelu na wybitnym poziomie. Ekipa międzynarodowa robiła świetną robotę. W pokoju czuć zapach z kanalizacji. Cała obsługa miła, uśmiechnięta i pomocna.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel czasy świetności ma już za sobą, na 4* nie zasługuje, raczej 3*. Pokoje w średnim stanie wizualnym. Niezrozumiałe wymogi zostawienia dowodu osobistego/paszportu na recepcji przy rejestracji (dokumenty w żaden sposób niezabezpieczone) do następnego dnia (na prośbę zwrócono po 2 godzinach). Po samym przyjeździe trafiliśmy na przerwę między obiadem, a kolacją, jak na all marne przekąski między głównymi posiłkami. Ogólnie jedzenie dobre, a nawet bardzo dobre, duży plus za możliwość wyjścia na kolację tematyczną do sąsiedniego hotelu tej sieci. Przyjazna lokalizacja, blisko, wygodnie do plaży. Ogólnie czysto, jednak brudne naczynia w sąsiedztwie basenu potrafiły stać 3 dni... Za dopłatą widok na morze, bardzo ładny, ale można trafić na gorszy w tym hotelu. Myślę, że można w tych pieniądzach trafić na lepszy hotel.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel dla nie wymagających klientów .Jest zaniedbany i wymaga remontu . Położony na początku miejscowości Costa Calma nad plażą kamienistą w małej zatoce . Możliwość korzystania z trzech basenów zewnętrznych - wrzesień -woda w basenach zimna. Duża ilość leżaków , nie ma problemu z dostępnością . Czynny jeden bar między plażą i basenem głównym . Wieczorem jeden bar czynny - kolejka na 30 osób. Jedna restauracja - wyżywienie monotonne , produkty tanie niskiej jakości .Pokoje w Hotelu Nautilius wyposażone w stare meble , brak czajnika w wyposażeniu. W łazience wanna z szybą prysznicową . Sprzątanie polega na wyrzuceniu śmieci z kosza , kosmetyki łazienkowe nie są uzupełniane na bieżąco. Brak animacji. Pracownicy hotelu mało pomocni- jest ich niewielu-mała ilość kelnerów i barmanów . Nie polecam .
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Witam ,hotel absolutnie nie mieści się w kategorii 4gwiazdek. Pokoje i wyposażenie czasy świetności mają za sobą .Sprzątanie pokoi i wymiana ręczników po interwencji w recepcji .Lezaki na plaży sfatygowane -stare.Animacje wieczorne słabe .Wyzywienie super ,
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel wymagający odnowienia. Snack bar, zamiast działania po kolacji, pracuje w godzinach równoległych ze stołówką (pora obiadu). Przerwy między zamknięciem jednego baru, a otwarciem drugiego wewnątrz hotelu. Bardzo słaba animacja (rozrywka). Kłopoty z pasujący się sprzętem do herbat, braki zwykłej mięty do picia. Ubogie menu w owoce morza i ryby. Piękne otoczenie, jak na warunki Fuerty i ten malutki, ale jednak bezpośredni dostęp do oceanu.
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Dzień dobry , zacznę od tego że wczasy były udane ,Fuerteventura jest cudowna , piękna pogoda ,wiatr nie przeszkadzał ale to na tyle z przyjemności , biuro turystyczne Rainbow okłamuje ludzi sprzedając wczasy w hotelu który formalnie nie istnieje . Zapłaciliśmy za dwie osoby ponad trzynaście tysięcy za hotel czterogwiazdkowy a na miejscu okazało się że nie zasługuje on nawet na jedną , no może za hol dałbym jedną .Po przyjeździe okazało się że w hotelu SBH Nautilius Beach nie ma recepcji tzn jest ale zamknięta , nie ma restauracji , niema nic oprócz ciszy i pustych foteli w lobby , każdy z gości był zdziwiony co się dzieje , okazało się żeby się zameldować trzeba pędzić do hotelu obok Costa Calma Beach , tam dopiero pracujący na recepcji pan Michał polak wytłumaczył nam że hotel Nautilius nie istnieje i wszelkie sprawy załatwiamy w Costa Calma Beach , tragedia dopiero się zaczęła po przydzieleniu pokoju ( niżej pokażę zdjęcia) cały czas piszę o Nautiliusie , brud , smród , strach było pod prysznic wejść , po złożeniu reklamacji czekaliśmy ponad dobę na zmianę pokoju , dostaliśmy nie lepszy , meble wczesna komuna ,obdarte zasłony ,nie doprana pościel , brudne ściany , meble i suszarka na balkonie nie do użytku (czarne) , wejście do hotelu wieczorową porą od strony basenu groziło utratą zdrowia ponieważ światła były wygaszone ,długo mógłbym pisać jeszcze o niedociągnięciach , inaczej to wyglądało w hotelu Costa Calma Beach czyste pokoje fajnie umeblowane , standard europejski pozazdrościć . Reasumując , naprawdę nie jesteśmy strasznie wybredni ale płacąc tyle za wczasy oczekujemy pewnych standardów i hotelu który istnieje fizycznie i na papierze , jedyna rzeczą która zasługuje na pochwałę to ekipa która to wszystko ciągnie . Nie polecamy tego hotelu , wręcz ostrzegamy przed nim ,nie za takie pieniądze . pobyt 15,08, 2019-29,08,2018.